HP Компактный фотопринтер HP Photosmart A636 - Инструкция (Страница 61)

4. Выключите принтер, подождите 10 секунд, а затем снова включите его.
5. Снова установите программное обеспечение принтера в соответствии с прилагаемыми к принтеру
инструкциями по установке.
Причина: Возможно, произошел конфликт с антивирусной или иной прикладной программой,
работающей на компьютере в фоновом режиме и препятствующей успешной установке программного
обеспечения.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. В процессе установки примите условия лицензионного соглашения
Решение: Отсоедините и заново подсоедините кабель USB. В процессе установки примите условия
лицензионного соглашения.
Причина: Возможно, в процессе установки не были приняты условия лицензионного соглашения.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 3. Повторите установку
Решение: Отсоедините и заново подсоедините кабель USB. Затем повторите установку.
Причина: Возможно, по ошибке установка была отменена или закрыта.
При подсоединении принтера к компьютеру Windows запускается
Для устранения этой проблемы попробуйте следующее решение.
Решение: Убедитесь, что в меню принтера включен параметр Режим установки программы.
Включение режима установки программы
1. Закройте мастер нового оборудования и отсоедините принтер от компьютера.
2. Коснитесь значка Настройка, чтобы открыть меню Настройка. Дополнительную информацию см. в
разделе Меню Настройка на стр. 13 .
3. Коснитесь Предпочтения.
4. Коснитесь Режим установки программы.
5. Убедитесь, что установлен параметр Вкл.
6. Выключите принтер, подождите 10 секунд, а затем снова включите его.
Причина: В устройстве выключен режим установки программы.
Принтер не появляется в папке Принтеры и Факсы (только Windows)
Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Если первое решение не помогло
устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
• Решение 1. Повторите установку
• Решение 2. Отключите режим установки программы
Решение 1. Повторите установку
Решение: Убедитесь, что программа установлена. Для этого проверьте наличие папки HP Photosmart
630 series в папке HP (меню Пуск Windows). Если папка отсутствует в меню Пуск, повторите установку.
Причина: Установка не была завершена из-за неизвестной ошибки.
Глава 7
58 Устранение неполадок
У
странение
неп
о
ла
док
мастер нового оборудования