HP Компактный фотопринтер HP Photosmart A636 - Инструкция (Страница 78)

9 Техническая поддержка и гарантия
HP
Этот раздел содержит следующие темы.
• Информация на веб-узле технической поддержки HP
• Обращение в службу поддержки HP по телефону
• Дополнительные варианты обслуживания
Полный текст гарантии содержит Вводное руководство, прилагаемое к устройству.
Информация на веб-узле технической поддержки HP
Воспользуйтесь документацией, прилагаемой к принтеру. Если необходимую информацию найти не
удалось, воспользуйтесь веб-узлом технической поддержки HP.
Интерактивная техническая поддержка
1. Посетите веб-узел технической поддержки HP по адресу:
www.hp.com/support . Поддержка HP в
Интернете доступна всем клиентам HP. Веб-узел позволяет быстро получить самую последнюю
информацию об устройстве и помощь специалистов. Он предоставляет следующие возможности.
•
Быстрый доступ к квалифицированным специалистам службы поддержки.
• Обновления программного обеспечения и драйверов HP Photosmart.
• Полезная информация о принтере HP Photosmart и устранении наиболее распространенных
неполадок.
• Профилактические обновления устройств, уведомления службы поддержки и информационные
бюллетени HP, доступные при регистрации HP Photosmart.
2. Только для стран Европы. Обратитесь к продавцу продукта. Если принтер HP Photosmart неисправен,
потребуется доставить его продавцу. В течение срока действия ограниченной гарантии обслуживание
выполняется бесплатно. По истечении гарантийного срока обслуживание является платным.
3. Если необходимую информацию найти не удалось, позвоните в службу поддержки HP. Возможность и
способы получения технической поддержки зависят от устройства, страны/региона, языка и срока
поддержки по телефону.
Обращение в службу поддержки HP по телефону
Список номеров телефонов службы поддержки см. в печатной документации.
Этот раздел содержит информацию по следующим вопросам.
• Срок поддержки по телефону
• Обращение по телефону
• По истечении срока поддержки по телефону
Срок поддержки по телефону
Поддержка по телефону предоставляется в течение одного года в странах Северной Америки, Азиатско-
Тихоокеанского региона и Латинской Америки (включая Мексику). Информацию о сроке поддержки по
телефону в Европе, Африке и на Ближнем Востоке см. на веб-узле по адресу
www.hp.com/support . Звонки
оплачиваются по стандартным тарифам.
Обращение по телефону
Обращаясь по телефону в службу технической поддержки HP, находитесь рядом с компьютером и
HP Photosmart. Заранее подготовьте следующую информацию.
Обращение в службу поддержки HP по телефону 75
Тех
н
ическая
по
дд
ерж
ка
и
гар
ант
ия
HP