Проблемы при печати и неполадки с оборудованием, Решение 3. выключите принтер и снова включите его, Решение 4. освободите букву диска – Инструкция по эксплуатации HP Компактный фотопринтер HP Photosmart A636
Страница 63
Решение 3. Выключите принтер и снова включите его
Решение
▲ Выключите принтер, подождите 10 секунд, а затем снова включите его.
Причина: Установка была прервана по ошибке, либо программа была установлена, но затем удалена.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 4. Освободите букву диска
Решение: В среде корпоративной сети на компьютере может быть настроено много букв диска.
Убедитесь, что перед буквой сетевого диска, подсоединенного первым, есть хотя бы одна свободная
буква. В противном случае установка не будет запускаться.
Причина: Перед буквой сетевого диска, подсоединенного первым, нет других доступных букв.
Программное обеспечение уже установлено, но установка программы запускается при
каждом подключении принтера к компьютеру
Решение: Отключите Режим установки программы в подменю Предпочтения меню Настройка.
Требуется подключить принтер к компьютеру только для переноса фотографий, но
постоянно появляется программа установки программного обеспечения
Решение: Для переноса фотографий с принтера на компьютер без установки программы отключите на
принтере Режим установки программы и затем подключите принтер к компьютеру с помощью
кабеля USB.
Отключение режима установки программы
1. Коснитесь значка Настройка, чтобы открыть меню Настройка. Дополнительную информацию см. в
.
2. Коснитесь Предпочтения.
3. Коснитесь Режим установки программы.
4. Убедитесь, что выбрано Выкл.
5. Выключите принтер, подождите 10 секунд, а затем снова включите его.
6. Убедитесь, что принтер появляется в папке Принтеры и факсы.
Проблемы при печати и неполадки с оборудованием
Настоящий раздел содержит следующие темы:
•
Кабель питания подключен к розетке, но принтер не включается
•
•
Нарушен обмен данными между компьютером и принтером
•
Принтер не будет печатать, если он подключен к компьютеру кабелем USB через другое устройство USB
•
Отображается сообщение «Неизвестное устройство» (только Windows)
•
Документ или фотография не печатаются с использованием параметров печати по умолчанию
•
Принтер не печатает фотографии без полей
•
Невозможно скопировать фотографии с компьютера на карту памяти
•
Из принтера выдается чистый лист
•
Фрагменты распечатанного документа отсутствуют или расположены неправильно
•
Неудовлетворительное качество печати
Глава 7
60
Устранение неполадок
У
странение
неп
о
ла
док