HP Цветной принтер HP LaserJet Pro CP1215 - Инструкция (Страница 145)

При подключении продукта через USB-кабель он не отображается в Print Center и Printer Setup Utility после выбора
драйвера.
Причина Решение
Эта проблема вызвана сбоем программного или аппаратного
компонента. Устранение неисправностей в работе программного
обеспечения
● Проверьте, что компьютер Macintosh поддерживает USB и
на нем установлено соответствующее программное
обеспечение USB компании Apple.
● Убедитесь, что используется операционная система Mac
OS X v10.28 или более поздней версии.
Устранение неисправностей в работе оборудования
● Убедитесь, что продукт включен.
● Проверьте правильность подключения кабеля USB.
● Убедитесь в том, что используется необходимый
высокоскоростной кабель USB.
● Убедитесь, что число устройств USB, которое может
использоваться в цепочке подключаемых устройств, не
превышает установленные пределы. Отключите все
устройства из цепочки и подключите кабель
непосредственно к порту USB на главном компьютере.
● Проверьте, чтобы в цепочке последовательно не было
подключено более двух концентраторов USB без
автономного питания. Отключите все устройства из цепочки
и подключите кабель непосредственно к порту USB на
главном компьютере.
ПРИМЕЧАНИЕ: Клавиатура iMac является
концентратором USB без автономного питания.
RUWW Проблемы при работе в системах Macintosh 135