Решение проблем печати цветных документов, Решение проблем – Инструкция по эксплуатации HP Цветной принтер HP LaserJet Pro CP1215
Страница 138
Решение проблем печати цветных документов
В этом разделе описываются проблемы, которые могут возникнуть во время выполнения цветной
печати.
Неполадка
Причина
Решение
Печать цветного документа
осуществляется только в черно-
белом цвете.
В программе или драйвере принтера
не выбран режим цветной печати.
Вместо печати с оттенками серого
выберите режим цветной печати.
Возможно, в программе выбран
неправильный драйвер принтера.
Выберите правильный драйвер
принтера.
Возможно, устройство не настроено
должным образом.
Распечатайте страницу конфигурации
(см. раздел
). Если печать
страницы конфигурации не будет
выполнена в цвете, обратитесь в
отдел Обслуживание
пользователей HP. См. раздел
Обслуживание и поддержка
на стр. 141
информацией о технической
поддержке, которая входит в комплект
поставки.
Не печатается один или несколько
цветов, или цвета передаются
неточно.
Возможно, с картриджей для принтера
не снята защитная лента.
Убедитесь, что с картриджей для
принтера снята защитная лента.
Материал не соответствует
требованиям HP.
Используйте другую бумагу,
например высококачественную,
предназначенную для цветных
лазерных принтеров.
Возможно, устройство
эксплуатируется при слишком
высоком уровне влажности.
Проверьте, соответствует ли
влажность окружающей среды
установленному в характеристиках
рабочему диапазону.
Возможно один или несколько
картриджей печати неисправны.
Замените картриджи для принтера, в
которых заканчивается тонер. См.
Продукт установлен на
переопределение сообщения
Замените <цвет> картридж и
продолжает печать.
Замените картриджи для принтера, в
которых заканчивается тонер. См.
Цвета при печати распределяются
неравномерно после установки
нового картриджа для принтера.
Возможно картридж неисправен.
Извлеките картридж для принтера,
цвет которого печатается
неравномерно, и установите его еще
раз.
Продукт установлен на
переопределение сообщения
Замените <цвет> картридж и
продолжает печать.
Замените картриджи для принтера, в
которых заканчивается тонер. См.
128 Глава 10 Решение проблем
RUWW