Инструкция по эксплуатации HP Цветной принтер HP LaserJet Pro CP1215

Страница 144

Advertising
background image

Драйвер принтера не выполняет автоматическую настройку выбранного продукта в Print Center или Printer Setup Utility.

Причина

Решение

Возможно, продукт не готов.

Убедитесь, что кабели подключены правильно, продукт включен
и индикатор "Готов" горит. Если подключение осуществляется с
помощью концентратора USB или Ethernet, попробуйте
подключить многофункциональное устройство непосредственно
к компьютеру или использовать другой порт.

Возможно, программное обеспечение продукта не установлено
или установлено неправильно.

Убедитесь, что PPD-файл продукта находится на жестком диске
в следующей папке: LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/
RESOURCES/<LANG>.LPROJ, где <lang> двухбуквенный код
используемого языка. При необходимости переустановите
программное обеспечение. Инструкции по установке см. в
руководстве по началу работы.

Файл PPD поврежден.

Удалите файл PPD из следующей папки на жестком диске:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ, где <lang> двухбуквенный код используемого
языка. Переустановите программное обеспечение. Инструкции
по установке см. в руководстве по началу работы.

Поврежден интерфейсный кабель, или он имеет низкое
качество.

Замените интерфейсный кабель высококачественным кабелем.

Задание печати не было отправлено нужному продукту.

Причина

Решение

Возможно, очередь печати остановлена.

Перезапустите очередь печати. Откройте Print Monitor и
выберите Start Jobs (Запуск заданий).

Используется неверное имя продукта IP-адрес или имя хоста
Rendezvous.

Распечатайте страницу конфигурации (см. раздел

Печать

информационных страниц на стр. 80

). На странице

конфигурации проверьте имя продукта, IP-адрес или имя хоста
Rendezvous: они должны совпадать с параметрами, указанными
в утилите Print Center или Printer Setup Utility.

Файл EPS (Encapsulated PostScript) печатается с неправильными шрифтами.

Причина

Решение

Эта проблема может возникнуть при использовании некоторых
программ.

Перед началом печати загрузите в продукт шрифты,
используемые в файле EPS.

Отправьте на печать файл в формате ASCII, а не в
двоичной кодировке.

Печать с помощью платы USB сторонних производителей не поддерживается.

Причина

Решение

Эта ошибка возникает, если не установлено программное
обеспечение для принтера USB.

При установке платы USB сторонних производителей может
потребоваться программа поддержки платы USB Apple. Самая
последняя версия этого программного обеспечения доступна
на Web-узле Apple.

134 Глава 10 Решение проблем

RUWW

Advertising