HP Компактная рабочая станция HP Z220 - Инструкция (Страница 57)

Расположение наклеек с идентификационными
номерами
Для упрощения процесса поиска и устранения неисправностей на каждом компьютере имеются
номер продукта
, серийный номер и идентификационный номер.
● Каждой рабочей станции присваивается уникальный серийный номер и номер продукта .
Держите эти номера в поле зрения при обращении в службу технической поддержки .
● Сертификат подлинности (COA) используется только для предварительно установленных
операционных систем Windows 7.
● Наклейка подлинного ПО Microsoft (GML) используется только для предварительно
установленных операционных систем Windows 8.
● На наклейке с кодом обслуживания содержатся строки Build ID и Feature Byte, которые
необходимы для замены системной платы .
Как правило , эти наклейки можно найти на верхней, задней или нижней части корпуса
(конфигурации «башня» и «настольный») (ваш компьютер может выглядеть по-другому).
Рисунок 8-1 Местоположения наклеек при конфигурации корпуса «башня» или «настольный»
Получение сведений о гарантийном обслуживании
Информацию о базовой гарантии можно найти на веб -узле http://www.hp.com/support/warranty-
lookuptool .
Информация о сервисах Care Pack находится на веб-узле http://www.hp.com/go/lookuptool .
Для расширения стандартной гарантии на продукт посетите веб -узел http://www.hp.com/hps/
carepack . Службы расширения стандартной гарантии HP Care Pack Services предлагают
обновленные уровни обслуживания для расширения стандартной гарантии на продукт .
Средства и рекомендации компании
Hewlett-Packard по
устранению неполадок
В данном разделе содержатся сведения о HP Support Assistant (HPSA), онлайн-поддержке и
полезным советам по устранению неполадок .
Расположение наклеек с идентификационными номерами 49