Расположение наклеек с идентификационными номерами, Получение сведений о гарантийном обслуживании, Средства и рекомендации компании – Инструкция по эксплуатации HP Компактная рабочая станция HP Z220
Страница 57: Hewlett-packard по устранению неполадок
Расположение наклеек с идентификационными
номерами
Для упрощения процесса поиска и устранения неисправностей на каждом компьютере имеются
номер продукта
, серийный номер и идентификационный номер.
●
Каждой рабочей станции присваивается уникальный серийный номер и номер продукта
.
Держите эти номера в поле зрения при обращении в службу технической поддержки
.
●
Сертификат подлинности
(COA) используется только для предварительно установленных
операционных систем
Windows 7.
●
Наклейка подлинного ПО
Microsoft (GML) используется только для предварительно
установленных операционных систем
Windows 8.
●
На наклейке с кодом обслуживания содержатся строки
Build ID и Feature Byte, которые
необходимы для замены системной платы
.
Как правило
, эти наклейки можно найти на верхней, задней или нижней части корпуса
(конфигурации «башня» и «настольный») (ваш компьютер может выглядеть по-другому).
Рисунок
8-1
Местоположения наклеек при конфигурации корпуса
«башня» или «настольный»
Получение сведений о гарантийном обслуживании
Информацию о базовой гарантии можно найти на веб
Информация о сервисах
Care Pack находится на веб-узле
.
Для расширения стандартной гарантии на продукт посетите веб
обновленные уровни обслуживания для расширения стандартной гарантии на продукт
.
Средства и рекомендации компании
Hewlett-Packard по
устранению неполадок
В данном разделе содержатся сведения о
HP Support Assistant (HPSA), онлайн-поддержке и
полезным советам по устранению неполадок
.
Расположение наклеек с идентификационными номерами
49