Dell SX2210T Touch Monitor - Инструкция (Страница 41)

Проблемы с программой Dell TouchCam
Нет изображения Пустой экран Увеличьте окружающее освещение , измените направление камеры или измените источник света.
Выполните сброс камеры и установите значения по умолчанию в программе Dell TouchCam.
В программе Dell TouchCam откройте вкладку Настройка à Дисплей à Дополнительные настройки и выполните
сброс веб -камеры до значений по умолчанию, нажав кнопку По умолчанию.
Отрегулируйте уровни контраста с помощью программы Dell TouchCam.
В программе Dell TouchCam откройте вкладку Настройка à Дисплей и отрегулируйте контраст на горизонтальной
шкале с ползунковым регулятором .
Перезагрузите Windows и проверьте, правильно ли определяется камера в операционной системе Windows.
Низкая частота
смены кадров в
режиме съемки
изображения Снятое видео
имеет дефекты
.
Поскольку захват видео - это ресурсоемкая задача, попробуйте отрегулировать параметр Качество захвата,
экспериментируя с разными значениями видео на выходе .
В программе Dell TouchCam откройте вкладку Настройка и отрегулируйте параметр Качество захвата.
Установите самую последнюю версию DirectX.
Аудио и видео не
синхронизированы Записанное видео
и аудио не
синхронизированы Поскольку захват видео - это ресурсоемкая задача, попробуйте отрегулировать параметр Качество захвата,
экспериментируя с разными значениями видео на выходе .
В программе Dell TouchCam откройте вкладку Настройка и отрегулируйте параметр Качество захвата.
Микрофон не
работает Веб -камера
снимает видео , но
нет звука
Говорите ближе к микрофону .
Интегрированный микрофон предназначен для широкой области приема для записи , но все же имеет
ограничения . Постарайтесь быть ближе к микрофону или убедитесь, что находитесь в области записи для
микрофона .
Проверьте , не отключена ли громкость. Для включения звука:
1. Нажмите Пуск®Панель управления®Звук и аудиоустройства.
2. Снимите флажок рядом с окном Отключить звук.
Установите правильный источник звука в программе Dell TouchCam. Порядок выбора правильного источника
звука :
1. В программе Dell TouchCam откройте окно настроек, нажав кнопку Настройка.
2. Выберите Веб-камера монитора в разделе Звуковое устройство.
3. Установите флажок Захват со звуком.
Проверьте работу микрофона . Проверьте работу микрофона, используя другую программу вместо Dell TouchCam
Порядок проверки работы микрофона :
1. Нажмите Пуск®Панель управления®Звук и аудиоустройства.
2. Откройте вкладку Речь.
3. Нажмите кнопку Тест аппаратного обеспечения и следуйте инструкциям.
Если запись прошла успешно , сбросьте настройки камеры на параметры по умолчанию или пеустановите ПО Dell
TouchCam для веб-камеры. Подробнее см. в разделе Использование камеры .
Типичные симптомы Возможные решения
Не удается выгрузить видеозаписи на сервер
YouTube l Для выгрузки видеозаписей на сервер YouTube сначала нужно зарегистрироваться и завести учетную
запись YouTube. Нужно соблюдать условия защиты авторских прав, установленные на YouTube.
Проверьте авторские права на видеозапись со звуковым сопровождением , которую хотите выгрузить на
сервер YouTube. Ни YouTube, ни компания Dell не будут нести ответственность за содержимое
видеозаписи , которую вы выгрузите на YouTube.
Не воспроизводится видео с веб -камеры в программе
Dell TouchCam
l Закройте все программы , которые могут использовать веб-камеру, затем запустите программу
TouchCam и проверьте правильность ее настроек на компьютере. В настройках программы обмена
мгновенными сообщениями нужно выбрать
"Фильтр веб-камеры Dell".
В программе обмена мгновенными сообщениями при
использовании
Dell TouchCam отсутствует звук
l Откройте регулятор громкости , нажав Пуск à Программы à Стандартные à Развлечения à Громкость
окне Громкость проверьте , не выключен ли звук в системе. Также проверьте, правильно ли установлены
уровни громкости в разделах Master Volume и Wave.
При использовании функции общего доступа к
файлам в программе
TouchCam изображение
PowerPoint перевернуто задом наперед
l Так происходит из -за того, что в MSN для изображения с веб-камеры по умолчанию задано зеркальное
отражение . Для устранения этой проблемы выполните следующие действия.
l В главном окне программы Windows Live Messenger выберите Сервис à Настройка звука и видео
l В мастере "Настройка звука и видео" снимите флажок "Зеркальное отражение моего изображения
l Нажмите кнопку Готово , чтобы сохранить сделанные изменения и активировать программу Dell
TouchCam.
Функция "Аватар" неправильно меня отслеживает l Реализованная в программе Dell TouchCam функция отслеживания лица для показа аватаров может
работать неправильно , если вы очень быстро двигаете головой или если лицо выходит из кадра веб
камеры . В случае неправильной работы функции отслеживания лица (движения аватара не
синхронизированы с вашими движениями ) откалибруйте веб-камеру, глядя прямо в нее так, чтобы ваше
лицо было в центре видеокадра . Программа Dell TouchCam автоматически перекалибрует функцию
отслеживания лица .
Откуда можно загрузить дополнительные эффекты ? l После установки программы Dell TouchCam можно бесплатно загрузить дополнительные эффекты
"Эмоции" с веб-сайта DirectorZone, на котором есть специальная подборка забавных видеоэффектов для
видеосвязи
.
http://directorzone.cyberlink.com/