Dell Dimension 9200c - Инструкция (Страница 45)

Решение проблем
45
Зависания и неисправности программного
обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует
ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе
Информационное руководство по продуктам.
Компьютер не запускается
Компьютер не отвечает на запросы
ВНИМАНИЕ: При невозможности выполнить процедуру завершения работы системы
данные могут быть потеряны.
Программа не отвечает на запросы
Неоднократное аварийное завершение работы программы
ПРИМЕЧАНИЕ: Большинство программ поставляется вместе с инструкциями по установке,
которые содержатся в документации к программе или на дискете или компакт-диске.
Проверить индикаторы диагностики. См. раздел “Индикаторы диагностики” на стр. 57.
Убедиться в надежном подключении кабеля питания к компьютеру
и электрической сети.
Выключить компьютер. Если компьютер не отвечает на нажатие клавиш на клавиатуре или
перемещение мыши, нажать кнопку питания и не отпускать ее 8-10 секунд, пока компьютер не
выключится, а затем заново включить его.
Завершить работ у программы.
1 Одновременно нажать клавиши <Ctrl><Shift><Esc>, чтобы вызвать Диспетчер задач Windows.
2 Перейти на вкладку Приложения.
3 Щелчком мыши выбрать программу, которая не отвечает на запросы.
4 Нажать кнопку Снять задачу.
Ознакомиться с документацией по программе. Если потребуется, удалить
программу и установить ее снова.