Решение 6. очистите очередь на печать вручную, Решение 7. перезапустите диспетчер печати – Инструкция по эксплуатации HP DESKJET F4275
Страница 175
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 6. Очистите очередь на печать вручную
Решение: Выполните вручную очистку очереди на печать.
Очистка очереди печати вручную
1.
В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих
действий.
•
Windows Vista. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите
Панель управления, а затем Принтеры.
•
Windows XP. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите
Панель управления, а затем Принтеры и факсы.
•
Windows 2000. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите
Настройка, а затем Принтеры.
2.
Чтобы открыть очередь печати, дважды щелкните значок устройства.
3.
В меню Принтер щелкните Очистить очередь печати или Отменить
печать документа, затем для подтверждения щелкните Да.
4.
Если в очереди печати остались документы, перезапустите компьютер и
повторите печать.
5.
Снова убедитесь, что в очереди печати нет документов, а затем повторите
попытку.
Если очередь печати не очищена или задания по-прежнему не удается
напечатать, переходите к следующему решению.
Причина: Необходимо вручную очистить очередь на печать.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 7. Перезапустите диспетчер печати
Решение: Перезапустите диспетчер печати.
Остановка и повторный запуск диспетчера печати
1.
На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите Панель
управления.
2.
Дважды щелкните Администрирование, а затем дважды щелкните
Службы.
3.
Для остановки этой службы найдите Диспетчер очереди печати в списке
и щелкните Остановить.
4.
Для повторного запуска службы щелкните Пуск, затем щелкните ОК.
5.
Перезапустите компьютер и повторите печать.
Причина: Необходимо перезапустить диспетчер печати.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Глава 12
172
Устранение неполадок
У
странение
неп
о
ла
док