HP DESKJET F4275 - Инструкция (Страница 161)

6. В приложении обработки изображений щелкните Файл, а затем щелкните
Выбрать устройство.
7. Выберите устройство в списке исходных устройств TWAIN.
8. В меню Файл выберите Новое сканирование.
Программа Imaging for Windows выполнит сканирование с устройства с
помощью программного обеспечения TWAIN, а не Центр решений HP.
Причина: Если удается выполнить сканирование с помощью WIA, это
означает, что проблема связана с программой Центр решений HP. Можно
использовать WIA для сканирования либо попробовать другое решение.
Если не удается выполнить сканирование с помощью WIA, воспользуйтесь
следующим решением.
Решение 8. Отключите службу Lexbces
Решение: Если служба Lexbces запущена, отключите ее.
Если к USB-порту компьютера, на котором установлено программное
обеспечение устройства, подключено многофункциональное устройство
Lexmark или Dell, программное обеспечение HP может быть не в состоянии
выполнить сканирование, когда запущена служба Lexbces.
Примечание. Это решение действует только в том случае, если
используется многофункциональное устройство Lexmark или Dell. В
противном случае
воспользуйтесь следующим решением .
Проверка и отключение службы
1. Выполните вход в Windows в качестве администратора.
2. Нажмите Ctrl + Alt + Delete, чтобы открыть окно Диспетчер задач.
3. Щелкните вкладку Процессы.
4. Если служба Lexbceserver указана в списке Имя образа, отключите ее.
Отключение службы
а. На панели задач Windows щелкните Пуск, щелкните правой кнопкой
мыши Мой компьютер и выберите Управление.
Появится экран Управление компьютером.
б. Дважды щелкните Службы и приложения, а затем дважды щелкните
Службы.
в. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши Lexbceserver, а
затем щелкните Свойства.
г. На вкладке Общие в области Состояние службы щелкните
Остановить.
д. В меню Тип запуска выберите Отключено, а затем щелкните OK.
е. Щелкните OK, чтобы закрыть диалоговое окно.
Глава 12
158 Устранение неполадок
У
странение
неп
о
ла
док