Инструкция по эксплуатации HP DESKJET F4275

Страница 155

Advertising
background image

обеспечение. Не удаляйте файлы программы с жесткого диска вручную. Для их
правильного удаления используйте соответствующую утилиту,
предоставленную вместе с программным обеспечением.

Удаление с компьютера Windows

Примечание.

Используйте этот способ, если параметр Удалить

недоступен в меню "Пуск" Windows (щелкните Программы или Все
программы
, HP, Deskjet F4200 All-in-One series, Удалить).

1.

Откройте панель управления Windows и дважды щелкните Установка и
удаление программ
.

Примечание.

Процедура открытия панели управления зависит от типа

операционной системы. Дополнительную информацию см. в справочной
системе Windows.

2.

Выберите Драйвер программного обеспечения HP Deskjet All-In-One,
затем щелкните Изменить/Удалить.
Следуйте инструкциям на экране.

3.

Отсоедините устройство от компьютера.

4.

Перезагрузите компьютер.

Примечание.

Перед перезагрузкой убедитесь, что устройство

отсоединено от компьютера. Не подключайте устройство к компьютеру
до завершения установки программного обеспечения.

5.

Вставьте компакт-диск в дисковод CD-ROM на компьютере и запустите
программу установки.

6.

Следуйте инструкциям на экране, а также инструкциям в руководстве по
установке, которое прилагается к устройству.

После повторной установки программного обеспечения повторите
сканирование.
Причина: Установка программного обеспечения не была завершена.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Обновите информацию в окне диспетчера устройств Windows

Решение: Обновите информацию в окне диспетчера устройств Windows.

Обновление информации в окне диспетчера устройств Windows

1.

На панели задач Windows щелкните кнопку Пуск, щелкните правой кнопкой
мыши Мой компьютер и выберите Свойства.

2.

Выберите вкладку Оборудование и щелкните Диспетчер устройств.

3.

Дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной
шины USB
.

Глава 12

152

Устранение неполадок

У

странение

неп
о

ла
док

Advertising