Dell PowerVault 110T LTO2 (Tape Drive) - Инструкция (Страница 28)

¡ Если проблема имеет место только с одним накопителем, сделайте следующее:
n Замените терминатор SCSI и повторите операцию, во время которой произошел сбой.
n Замените кабель SCSI и переходники, если они есть, и повторите операцию, при которой произошел сбой.
n Если эти меры не устранили проблему, обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.
¡ Если проблема имеет место для двух или более накопителей, установите первый ленточный накопитель, в работе которого возникает ошибка, и
замените кабель SCSI, соединяющий этот накопитель и переходник (если он установлен).
Устранение случайной ошибки для одного накопителя на шине SCSI
1. Замените терминатор SCSI на ленточном накопителе.
2. Запустите операцию, вызвавшую возникновение ошибки. Если проблема не исчезла, возможно, она связана с кабелем.
3. Определите, какой из кабелей вызывает ошибку, путем поочередной замены кабелей и запуска процедуры, вызвавшей ошибку, после каждой замены.
4. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.
Устранение случайной ошибки для нескольких накопителей на шине SCSI
Чтобы определить, какой из ленточных накопителей является источником проблемы, обратитесь к журналам регистрации ошибок сервера:
l Если об ошибке SCSI сообщает только один ленточный накопитель, обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.
l Если об ошибках SCSI сообщают несколько ленточных накопителей, проблема может заключаться в терминаторе или кабелях SCSI:
¡ Замените терминатор и запустите процедуру, вызвавшую возникновение ошибки. Если проблема не исчезла, возможно, она связана с кабелями.
¡ Определите, какой из кабелей вызывает ошибку, путем поочередной замены кабелей и запуска процедуры, вызвавшей ошибку, после каждой замены.
Устранение проблем, связанных с носителями
Для устранения проблем, связанных с носителями, в ленточном накопителе имеются следующие встроенные программы:
l Программа диагностического тестирования кассеты и носителя, проверяющая пригодность к эксплуатации подозрительной кассеты и магнитной ленты в ней.
l Система статистического анализа и отчетности SARS (Statistical Analysis and Reporting System) для помощи в определении сбоев при взаимодействии
носителя с аппаратными средствами. Для определения причины сбоя SARS использует журнал технического состояния кассеты при эксплуатации,
сохраненный в памяти кассеты, а также журнал технического состояния накопителя, хранящийся во флэш-памяти накопителя. О каждом сбое, обнаруженном
SARS,
на сервер отправляются сообщения в виде флагов TapeAlert (см. раздел Флаги TapeAlert ).
Если вы столкнулись с проблемой, связанной с носителем, используйте следующую процедуру:
1. Если есть возможность, запустите кассету с магнитной лентой в другом накопителе. Если операция в другом ленточном накопителе не прошла и дисплей
показывает символ 6 или 7, замените носитель. Если операция прошла успешно, запустите программу диагностического тестирования кассеты и носителя
(
см. код функции Е в разделе Выбор функции диагностики и обслуживания ).
2. Если в работе программы диагностического тестирования кассеты и носителя произошел сбой, замените носитель. Если эта программа завершилась
успешно, проведите чистку ленточного накопителя и запустите программу диагностики магнитной головки (см. подраздел Чистка механизма накопителя в
разделе
Эксплуатация ленточного накопителя , и код функции 1 в разделе Выбор функции диагностики и обслуживания ).
3. Если диагностика накопителя дала отрицательный результат, обратитесь в службу технической поддержки компании Dell. Если диагностика накопителя
прошла успешно, повторите операцию, в результате которой возникла первоначальная ошибка.
Демонтаж ленточного накопителя
Чтобы снять ленточный накопитель с компьютера, выполните следующие шаги:
1. Убедитесь, что в ленточном накопителе нет кассеты.
2. Исключите накопитель из конфигурации сервера (за инструкциями обратитесь к документации вашего сервера).
3. Отключите питание компьютера. Отсоедините кабель электропитания от компьютера и электрической розетки.
4. Снимите крышку компьютера.
5. Отсоедините внутренний кабель электропитания от силового разъема (см. позицию 3 на Рисунке 2 ).
6. Отсоедините внутренний кабель SCSI от разъема SCSI (см. позицию 1 на Рисунке 2 ).
7. Извлеките ленточный накопитель из компьютера и удалите все монтажные винты и направляющие с боковых сторон или снизу накопителя.
8. Для повторного монтажа повторите эти шаги в обратном порядке.
Рисунок 2. Ленточный накопитель, вид сзади
При работе программы диагностического тестирования кассеты и носителя данные на подозрительной ленте будут утрачены. Если на ленте записаны
нужные данные, скопируйте эти данные до запуска теста.