Dell PowerVault 110T LTO2 (Tape Drive) - Инструкция (Страница 27)

Устранение проблем, о которых сообщил сервер
Процедура устранения ошибок в работе шины SCSI зависит от того, каков характер ошибки - систематический или случайный, и от того, сколько ленточных
накопителей включает в себя ваша конфигурация - один или несколько. В нижеследующих разделах описываются пути устранения ошибок каждого типа.
Устранение систематической ошибки одного накопителя на шине SCSI
1. Убедитесь, что к накопителю подключено питание.
2. Убедитесь, что адрес SCSI накопителя соответствует адресу SCSI, назначенному сервером.
3. Замените терминатор SCSI и повторите операцию, во время которой произошел сбой.
4. Замените кабель SCSI и переходники, если они есть, и повторите операцию, при которой произошел сбой.
5. Если эти меры не устранили проблему, обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.
Устранение систематической ошибки для нескольких накопителей на шине SCSI
При возникновении систематической ошибки в конфигурации, при которой на шине SCSI находятся несколько ленточных накопителей, вы должны установить,
существует ли эта проблема более чем для одного ленточного накопителя. Если проблема существует для всех устройств на шине SCSI, значит, шина
зафиксировалась в фазе SCSI и не может переключиться на другую фазу или кабель SCSI, идущий от сервера к первому устройству, неисправен.
1. Убедитесь, что кабель SCSI, идущий от сервера к первому устройству, подсоединен.
2. Отсоедините от шины SCSI все устройства, кроме первого ленточного накопителя. Установите терминатор на первое устройство SCSI.
3. Запустите приложение для определения типа возникающей ошибки.
¡ Если произошла ошибка, сделайте следующее:
n Замените терминатор SCSI и повторите операцию, во время которой произошел сбой.
n Замените кабель SCSI и переходники, если они есть, и повторите операцию, при которой произошел сбой.
n Если эти меры не решат проблему, обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.
¡ Если ошибка не повторилась, подсоедините один ленточный накопитель обратно к шине и повторяйте шаг 3 для каждого накопителя до тех пор, пока
не определите, какой из накопителей неисправен.
4. Установите, существует ли эта проблема только для одного или для двух или более накопителей.
¡ Если диагностика не прошла, обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.
¡ Если диагностика прошла успешно, больше не пользуйтесь неисправной кассетой.
Если проблема возникает с несколькими кассетами или вы не знаете порядковый номер тома для кассеты, запустите диагностику накопителя (см. код
функции 1 в разделе
Выбор функции диагностики и обслуживания ):
l Если диагностика не прошла, обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.
l Если диагностика прошла успешно, запустите диагностику головки ленточного накопителя (см. код функции H в разделе Выбор функции
диагностики и обслуживания ).
¡ Если диагностика головки накопителя не прошла, обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.
¡ Если диагностика головки накопителя прошла успешно, замените кассеты, вызвавшие проблему.
При выключении накопителя или его переводе в режим обслуживания код ошибки сбрасывается.
7
Большая вероятность ошибки, связанной с носителем. Ленточный накопитель обнаружил ошибку, вызванную дефектом ленты в кассете. Попробуйте
использовать другую кассету. Если проблема возникает при использовании нескольких кассет, см. раздел
Устранение проблем, связанных с
носителями .
При выключении накопителя или переводе его в режим обслуживания код ошибки сбрасывается.
8
Сбой накопителя или шины SCSI. Накопитель обнаружил сбой в работе аппаратных средств накопителя или шины SCSI. См. раздел Устранение
проблем, о которых сообщил сервер . Код ошибки сбрасывается через 10 секунд после того, как ленточный накопитель обнаружил ошибку, или при
переводе накопителя в режим обслуживания.
9
Ошибка интерфейса библиотека-накопитель (LDI, или RS-422). Данный интерфейс не используется.
Код ошибки сбрасывается при переводе накопителя в режим обслуживания.
o, c, b,
h, d, E,
или F Код ошибки или сообщения не присвоен. Возможно, возникла проблема с односимвольным дисплеем. Выключите и включите питание и определите,
все ли сегменты дисплея видны. Если все видны, то, возможно, имеющаяся у вас документация устарела (в этой документации могут отсутствовать
некоторые возможные коды ошибок). Пользуйтесь последней версией документации.
A
Проблема с техническими средствами ленточного накопителя. Ленточный накопитель обнаружил проблему, которая ухудшает работу накопителя, но
которая не препятствует продолжению работы. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.
Накопитель пригоден для эксплуатации, хотя дисплей по-прежнему показывает ошибку, а индикатор состояния мигает желтым светом.
Код ошибки может быть сброшен, если питание накопителя выключить и включить или при его переводе в режим обслуживания.
C
Ленточный накопитель нуждается в чистке. Проведите чистку ленточного накопителя. См. подраздел Чистка механизма накопителя в разделе
Эксплуатация ленточного накопителя .
При чистке ленточного накопителя или его переводе в режим обслуживания код ошибки сбрасывается.
Примечание: Следите за тем, чтобы терминатор SCSI всегда был на последнем ленточном накопителе на шине SCSI.