Обновление драйверов и встроенных программ, Выбор функции диагностики и обслуживания, Общие принципы – Инструкция по эксплуатации Dell PowerVault 110T LTO2 (Tape Drive)
Страница 25: Методы получения уведомлений об ошибках и, Сообщений, Неисправности и способы их устранения, Устранение проблем, о которых сообщил сервер, Устранение проблем, связанных с носителями, Демонтаж, Обратитесь к разделу
Методы получения уведомлений об ошибках и сообщений
В качестве ориентира для идентификации кодов ошибок и кодов сообщений, выданных накопителем, его процессором (если это применимо) или сервером,
используйте
Таблица 3. Методы получения уведомлений об ошибках и сообщений
Неисправности и способы их устранения
В
дано описание ошибок и сообщений, имеющих отношение к ленточному накопителю, и рассказывается о ваших действиях при их получении.
Таблица 4. Неисправности и способы их устранения
Сервер получил сообщения о флагах TapeAlert.
См. раздел
Сервер сообщил о проблемах со SCSI
(
например, превышение времени поиска или
периода ожидания команды, либо ошибки
четности).
См. раздел
Устранение проблем, о которых сообщил сервер
На дисплее отображаются коды, но индикатор
состояния не загорается.
Накопитель неисправен. Обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.
Накопитель не реагирует на команды сервера.
Нажмите и удерживайте кнопку выталкивателя в течение 10 секунд, чтобы вызвать сброс данных накопителем.
Накопитель сохранит сгруженные данные, а затем произойдет перезагрузка, чтобы связь с накопителем
восстановилась. Если быстро выключить и включить накопитель, сгруженные данные будут утрачены.
ПРИМЕЧАНИЕ: Коды, отображаемые на односимвольном дисплее, имеют разное значение, в зависимости от того, в каком режиме находится
накопитель во время их отображения - в режиме нормальной работы или в режиме обслуживания. Коды, отображаемые во время нормальной
работы, определяются в разделе
Неисправности и способы их устранения
. Коды, отображаемые в режиме обслуживания, определяются в разделе
Выбор функции диагностики и обслуживания
Если ошибка или сообщение были представлены....
Сделайте следующее....
На дисплее компьютера (если ленточный накопитель установлен внутри
библиотеки или автозагрузчика)
Обратитесь к документации по компьютеру.
На односимвольном дисплее накопителя, и индикатор состояния мигает
желтым светом
См. раздел
Неисправности и способы их устранения
.
Чтобы понять, что показывает
индикатор состояния, обратитесь к разделу Передняя панель во
Введении
.
На односимвольном дисплее накопителя, и индикатор состояния горит
немигающим желтым светом
См. раздел
Выбор функции диагностики и обслуживания
.
Чтобы понять, что
показывает индикатор состояния, обратитесь к разделу Передняя панель во
Введении
.
В виде данных состояния журнала регистрации ошибок SCSI (например,
флагов TapeAlert), или в виде данных состояния накопителя SCSI
См. раздел
Неисправности и способы их устранения
.
В журнале регистрации ошибок ленточного накопителя
См. раздел
Неисправности и способы их устранения
.
Замечание: Если накопитель обнаруживает постоянную ошибку и выводит код ошибки, не равный 0, он автоматически сгружает критически важные
данные в свою память. Если вы инициируете сброс данных в память, то данные, сгруженные ранее, будут утрачены. После начала выгрузки данных в
память, не выключайте питание накопителя, иначе вы можете потерять выгруженные данные.
При выключении питания накопителя односимвольный дисплей гаснет.
Код
Причина и действие
0
Ошибки нет, никаких действий не требуется. Выводится код:
l
Если выключить и сразу включить питание ленточного накопителя.
l
После завершения диагностики и отсутствии ошибки.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если ленточный накопитель находится в режиме нормальной работы, односимвольный дисплей остается пустым.
1
Проблема с охлаждением. Накопитель определил превышение рекомендуемой рабочей температуры. Сделайте следующее:
1.
Если компьютер оборудован вентилятором, убедитесь, что он вращается и не шумит. В противном случае замените вентилятор (за инструкциями
по замене вентилятора обращайтесь к документации компьютера).
2.
Удалите все препятствия, мешающие свободному току воздуха через ленточный накопитель.
3.
Убедитесь в том, что рабочая температура и интенсивность воздушного потока не выходят за пределы установленного диапазона (см. раздел
Спецификации
).
4.
Если проблема остается и при температуре, не выходящей за пределы установленного диапазона, обратитесь в службу технической поддержки
компании Dell.
При выключении накопителя или его переводе в режим обслуживания код ошибки сбрасывается.
Проблема с электропитанием. Ленточный накопитель обнаружил, что напряжение во внешнем источнике питания приближается к установленным