Обновление драйверов и встроенных программ, Выбор функции диагностики и обслуживания, Общие принципы – Инструкция по эксплуатации Dell PowerVault 110T LTO2 (Tape Drive)

Страница 25: Методы получения уведомлений об ошибках и, Сообщений, Неисправности и способы их устранения, Устранение проблем, о которых сообщил сервер, Устранение проблем, связанных с носителями, Демонтаж, Обратитесь к разделу

Advertising
background image

Методы получения уведомлений об ошибках и сообщений

В качестве ориентира для идентификации кодов ошибок и кодов сообщений, выданных накопителем, его процессором (если это применимо) или сервером,
используйте 

Таблицу 3

.

 Таблица 3. Методы получения уведомлений об ошибках и сообщений

Неисправности и способы их устранения

В 

Таблице 4

дано описание ошибок и сообщений, имеющих отношение к ленточному накопителю, и рассказывается о ваших действиях при их получении.

 Таблица 4. Неисправности и способы их устранения

Сервер получил сообщения о флагах TapeAlert.

См. раздел 

Флаги TapeAlert

.

Сервер сообщил о проблемах со SCSI
(

например, превышение времени поиска или 

периода ожидания команды, либо ошибки 
четности).

См. раздел 

Устранение проблем, о которых сообщил сервер

.

На дисплее отображаются коды, но индикатор 
состояния не загорается.

Накопитель неисправен. Обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.

Накопитель не реагирует на команды сервера.

Нажмите и удерживайте кнопку выталкивателя в течение 10 секунд, чтобы вызвать сброс данных накопителем.
Накопитель сохранит сгруженные данные, а затем произойдет перезагрузка, чтобы связь с накопителем 
восстановилась. Если быстро выключить и включить накопитель, сгруженные данные будут утрачены.

ПРИМЕЧАНИЕ: Коды, отображаемые на односимвольном дисплее, имеют разное значение, в зависимости от того, в каком режиме находится 
накопитель во время их отображения - в режиме нормальной работы или в режиме обслуживания. Коды, отображаемые во время нормальной 
работы, определяются в разделе 

Неисправности и способы их устранения

. Коды, отображаемые в режиме обслуживания, определяются в разделе 

Выбор функции диагностики и обслуживания

.

Если ошибка или сообщение были представлены....

Сделайте следующее....

На дисплее компьютера (если ленточный накопитель установлен внутри 
библиотеки или автозагрузчика)

Обратитесь к документации по компьютеру.

На односимвольном дисплее накопителя, и индикатор состояния мигает 
желтым светом 

См. раздел 

Неисправности и способы их устранения

.

Чтобы понять, что показывает 

индикатор состояния, обратитесь к разделу Передняя панель во 

Введении

.

На односимвольном дисплее накопителя, и индикатор состояния горит 
немигающим желтым светом 

См. раздел 

Выбор функции диагностики и обслуживания

.

Чтобы понять, что 

показывает индикатор состояния, обратитесь к разделу Передняя панель во 

Введении

.

В виде данных состояния журнала регистрации ошибок SCSI (например,
флагов TapeAlert), или в виде данных состояния накопителя SCSI

См. раздел 

Флаги TapeAlert

или 

Неисправности и способы их устранения

.

В журнале регистрации ошибок ленточного накопителя 

См. раздел 

Неисправности и способы их устранения

.

Замечание: Если накопитель обнаруживает постоянную ошибку и выводит код ошибки, не равный 0, он автоматически сгружает критически важные 
данные в свою память. Если вы инициируете сброс данных в память, то данные, сгруженные ранее, будут утрачены. После начала выгрузки данных в 
память, не выключайте питание накопителя, иначе вы можете потерять выгруженные данные.

При выключении питания накопителя односимвольный дисплей гаснет.

Код 

Причина и действие 

0

Ошибки нет, никаких действий не требуется. Выводится код:

l

Если выключить и сразу включить питание ленточного накопителя.

l

После завершения диагностики и отсутствии ошибки.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если ленточный накопитель находится в режиме нормальной работы, односимвольный дисплей остается пустым.

1

Проблема с охлаждением. Накопитель определил превышение рекомендуемой рабочей температуры. Сделайте следующее:

1.

Если компьютер оборудован вентилятором, убедитесь, что он вращается и не шумит. В противном случае замените вентилятор (за инструкциями 
по замене вентилятора обращайтесь к документации компьютера).

2.

Удалите все препятствия, мешающие свободному току воздуха через ленточный накопитель.

3.

Убедитесь в том, что рабочая температура и интенсивность воздушного потока не выходят за пределы установленного диапазона (см. раздел 

Спецификации

).

4.

Если проблема остается и при температуре, не выходящей за пределы установленного диапазона, обратитесь в службу технической поддержки 
компании Dell.

При выключении накопителя или его переводе в режим обслуживания код ошибки сбрасывается.

Проблема с электропитанием. Ленточный накопитель обнаружил, что напряжение во внешнем источнике питания приближается к установленным 

Advertising