Программа dell diagnostics, Когда использовать программу dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude D510
Страница 23
Использование программы диагностики
Dell Diagnostics
Программа
Dell Diagnostics
Когда использовать программу
Dell Diagnostics
Если компьютер работает со сбоями
, проверьте его работу, как описано в разделе «
Устранение неисправностей
»
, и прежде чем обращаться в службу
технической поддержки
Dell, запустите программу Dell Diagnostics.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела
.
Запустите программу
Dell Diagnostics либо с жесткого диска, либо с компакт-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (иначе называемого
ResourceCD (Ресурсы)).
Запуск программы
Dell Diagnostics с жесткого диска
Программа
Dell Diagnostics находится в скрытом разделе Diagnostic Utility жесткого диска.
1.
Выключите компьютер
.
2.
Если компьютер подключен к стыковочному устройству
, отсоедините его. Инструкции можно найти в документации по стыковочному устройству.
3.
Подключите компьютер к электросети
.
4.
Включите компьютер
. Когда появится логотип DELL™, сразу нажмите клавишу <F12>.
Если вы не успели нажать эту клавишу и появился экран с логотипом операционной системы
, дождитесь появления рабочего стола Microsoft®
Windows®. Затем выключите компьютер и повторите попытку.
5.
Когда появится список загрузочных устройств
, выделите пункт Diagnostics (Диагностика) и нажмите клавишу <Enter>.
Компьютер запускает проверку
Pre-boot System Assessment - серию встроенных диагностических тестов, которые проверяют системную плату,
клавиатуру
, жесткий диск и дисплей.
l
Во время проверки отвечайте на вопросы
, отображаемые на экране.
l
Если обнаружен какой
-либо сбой, компьютер останавливается и выдает звуковой сигнал. Чтобы остановить тестирование и перезагрузить
компьютер
, нажмите клавишу <n>. Чтобы перейти к следующему тесту, нажмите клавишу <y>. Чтобы повторно протестировать
неисправный компонент
, нажмите клавишу <r>.
l
Если при проведении теста
Pre-boot System Assessment обнаружены неполадки, запишите коды ошибки и
обратитесь в корпорацию
Dell
,
прежде чем продолжать работу программы
Dell Diagnostics.
Если тест системы перед загрузкой выполнен успешно
, появится сообщение Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to
continue
(Загрузка раздела утилиты Dell Diagnostic Utility. Нажмите любую клавишу для продолжения).
6.
Нажмите любую клавишу
, чтобы запустить программу Dell Diagnostics из раздела Diagnostics Utility жесткого диска.
Запуск программы
Dell Diagnostics с компакт-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты)
1.
Вставьте компакт
-диск Drivers and Utilities (Драйверы и Утилиты).
2.
Выключите компьютер и снова включите его
.
Как только появится логотип
Dell, нажмите клавишу F12.<>
Если вы пропустили нужный момент
, и на экране появился логотип Windows, дождитесь появления рабочего стола Windows. Затем выключите
компьютер и повторите попытку
.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела
, выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам
.
ВНИМАНИЕ
.
Программа
Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell™.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если на экране компьютера нет изображения
,
обратитесь в корпорацию
Dell
.
.
Если получено сообщение о том
, что разделы утилиты диагностики не найдены, запустите программу Dell Diagnostics с компакт-
диска
Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).