Не удается совершить или принять вызов – Инструкция по эксплуатации Blackberry 9720
Страница 93
параметров, то параметр может не отображаться, отображаться серым цветом или же рядом с полем
параметра может отображаться замок.
Если ранее смартфон уже был связан с BlackBerry Enterprise Server и администратор не удалил правила ИТ-
политики со смартфона, то для удаления правил ИТ-политики можно использовать BlackBerry Desktop
Software. Для получения дополнительной информации посетите сайт
и ознакомьтесь
с KB18998.
Для получения дополнительной информации о функциях, доступных на смартфоне, обратитесь к поставщику
услуг беспроводной связи или к администратору либо посетите сайт
Дополнительная информация
28
Не удается совершить или принять вызов
Попробуйте выполнить следующее:
• Убедитесь, что смартфон BlackBerry подключен к беспроводной сети.
• Убедитесь, что тарифный план беспроводной связи включает услуги телефонной связи и голосовой связи.
• Если не удается совершать вызовы и включена функция фиксированного набора номера, убедитесь, что
номер телефона вашего контакта отображен в списке фиксированных номеров, либо отключите функцию
фиксированного набора номера.
• Если вы находитесь в другой стране, а параметры интеллектуального набора номера в устройстве не
изменены, то для связи с абонентом наберите его полный телефонный номер, включая код страны и
региона.
• Если устройство не принимает вызовы, убедитесь, что функции блокировки вызовов и переадресации
отключены.
• Смартфон или SIM-карта может поддерживать несколько телефонных номеров, даже если имеется только
один телефонный номер. Убедитесь, что телефонный номер настроен, как активный телефонный номер.
• Если со смартфоном связано несколько телефонных номеров, убедитесь, что телефонный номер, на
который будет поступать и с которого будут осуществляться вызовы, является активным.
• Если используется телефонный номер BlackBerry MVS Client, убедитесь, что поддержка BlackBerry MVS
Client включена.
• Если используется телефонный номер BlackBerry MVS Client, убедитесь, что смартфон зарегистрирован в
BlackBerry Mobile Voice System. На главном экране нажмите клавишу
. Нажмите клавишу
.
Щелкните Параметры. Щелкните BlackBerry MVS Client. Нажмите клавишу
. Щелкните
Зарегистрироваться сейчас. Если меню "Зарегистрироваться сейчас" не отображается или не удается
пройти регистрацию, свяжитесь с администратором. Если процесс регистрации не завершается,
подождите некоторое время и повторите попытку.
• Если вы установили переадресацию для телефонного номера, предоставленного поставщиком услуг
беспроводной связи, вызовы на рабочий телефонный номер BlackBerry MVS Client также будут
переадресованы. Для получения вызовов на рабочий телефонный номер BlackBerry MVS Client убедитесь,
что переадресация отключена.
Руководство пользователя
Телефон
93