Blackberry 9720 - Инструкция (Страница 319)

Поиск номера модели смартфона и версии
BlackBerry Device Software
Выполните одно из следующих действий:
• На главном экране или в папке щелкните значок Параметры.Щелкните Устройство > Версии устройства.
• Если поддерживается языком ввода, в сообщении или заметке введите myver и пробел.
Устранение неисправностей
Не удается обновить ПО BlackBerry Device
Software по беспроводной сети
В зависимости от параметров, установленных поставщиком услуг беспроводной связи или администратором,
обновление ПО BlackBerry Device Software по беспроводной сети может быть невозможным.
Попробуйте выполнить следующее:
• Проверьте, подключен ли смартфон BlackBerry к беспроводной сети.
• Убедитесь, что не находитесь в роуминге за пределами зоны действия беспроводной сети своего
поставщика услуг беспроводной связи. У некоторых поставщиков услуг беспроводной связи обновление
ПО BlackBerry Device Software в роуминге может быть запрещено. Для получения дополнительной
информации свяжитесь с поставщиком услуг беспроводной связи.
• Повторите попытку обновления ПО BlackBerry Device Software по беспроводной сети позже. У некоторых
поставщиков услуг беспроводной связи обновление ПО BlackBerry Device Software может быть запрещено
в определенное время дня (при высокой загруженности сети).
• Посетите сайт поставщика услуг беспроводной связи — возможно, через этот сайт также можно обновить
ПО BlackBerry Device Software.
• Если рабочая учетная запись электронной почты связана с сервером BlackBerry Enterprise Server,
свяжитесь с системным администратором, чтобы получить обновления ПО BlackBerry Device Software.
Администратор может запретить обновление программного обеспечения по беспроводной сети или
разрешить обновление только определенной версии.
Руководство пользователя BlackBerry Device Software
319