Blackberry 9720 - Инструкция (Страница 432)

Устранение неисправностей:
безопасность
Не помню пароль смартфона
Если пользователь забыл пароль смартфона BlackBerry, пароль невозможно восстановить. Если смартфон
использует BlackBerry Enterprise Server, администратор, скорее всего, может сбросить пароль, не удаляя
данные смартфона. В противном случае единственный способ сбросить пароль, не зная текущий пароль —
удалить все данные на смартфоне. Это можно сделать, превысив количество попыток ввода пароля.
Если учетная запись электронной почты использует BlackBerry Enterprise Server, то в зависимости от
параметров, установленных администратором, при удалении данных смартфона также можно удалить
данные на карте памяти. Для получения дополнительной информации обратитесь к системному
администратору.
Компания Research In Motion рекомендует регулярно создавать и сохранять файл резервного копирования на
компьютере, особенно перед обновлением программного обеспечения. При регулярном обновлении файла
резервной копии на компьютере можно восстановить данные в случае потери, кражи или повреждения
смартфона в силу непредвиденных обстоятельств.
Смартфон предлагает выполнить экстренный
вызов при вводе пароля
Если пароль смартфона BlackBerry состоит из комбинации букв, которая соответствуют номеру доступа
экстренного вызова, то смартфон может предлагать выполнить экстренный вызов при вводе пароля
смартфона.
Чтобы отключить запрос на выполнение экстренного вызова, продолжите ввод пароля.
Дополнительная информация
Установка или изменение пароля смартфона, 394
Невозможно разблокировать смартфон при
помощи смарт-карты
Выполните следующее:
• Убедитесь, что в считыватель смарт-карт установлена нужная смарт-карта.
Руководство пользователя Безопасность
432