Сообщения не доставляются, Не удается отправить сообщения – Инструкция по эксплуатации Blackberry 9720
Страница 46
• Если вы установили переадресацию для телефонного номера, предоставленного поставщиком услуг
беспроводной связи, вызовы на рабочий телефонный номер BlackBerry MVS Client также будут
переадресованы. Для получения вызовов на рабочий телефонный номер BlackBerry MVS Client убедитесь,
что переадресация отключена.
Дополнительная информация
Фиксированный набор и ускоренный набор номера,
Ожидание, переадресация и блокировка вызова,
Переключение активного номера телефона,
Сообщения не доставляются
Попробуйте выполнить следующее:
• Убедитесь, что смартфон BlackBerry подключен к беспроводной сети.Если в данный момент беспроводная
сеть недоступна, то устройство примет сообщения сразу после попадания в зону действия беспроводной
сети.
• Выполните сброс смартфона. Подключите устройство к сети и повторите попытку.
• При создании адреса электронной почты или добавлении на смартфон существующего адреса
электронной почты на экране настройки электронной почты в приложении настройки убедитесь, что
получено сообщение об активации от службы BlackBerry Internet Service. Если сообщение об активации не
получено (доставка сообщения может занять некоторое время), в приложении настройки откройте экран
настройки электронной почты для отправки списка сервисов на смартфон.
• Если не получено регистрационное сообщение от беспроводной сети, зарегистрируйте смартфон. На
главном экране или в папке щелкните значок Параметры.Щелкните Устройство > Расширенные
параметры системы > Таблица маршрутизации узла. Нажмите клавишу
> Зарегистрироваться
сейчас.
• Убедитесь, что услуга обработки и передачи данных включена.
• Если используются почтовые фильтры, убедитесь, что параметры фильтров сообщений электронной
почты заданы правильно.
• Убедитесь, что включена переадресация сообщений электронной почты, а также, что выбраны все папки
сообщений электронной почты, включая папку входящих сообщений, из которых необходимо получать
сообщения.
• Убедитесь, что сообщения не блокируются смартфоном. Для получения дополнительной информации
обратитесь к системному администратору.
Дополнительная информация
Изменение, назначение приоритетов и удаление фильтров электронной почты,
Не удается отправить сообщения
Попробуйте выполнить следующее:
Руководство пользователя
Быстрая справка
46