Прежде чем позвонить – Инструкция по эксплуатации Dell Precision T3400 (Late 2007)
Страница 318
318
Получение справки
Прежде чем позвонить
ПРИМЕЧАНИЕ.
Во время звонка будьте готовы сообщить код
экспресс-обслуживания. С помощью этого кода автоматическая
телефонная служба поддержки корпорации Dell сможет быстро
соединить вас с нужным специалистом. Вас могут также попросить
сообщить номер метки производителя (расположенной на задней или
нижней панели компьютера).
Не забудьте заполнить диагностическую контрольную таблицу (смотрите раздел
«
Диагностическая контрольная таблица» на стр. 319). Желательно перед звонком
в службу поддержки корпорации Dell включить компьютер и находиться рядом
с ним во время звонка. Вас могут попросить ввести некоторые команды, подробно
рассказать, что происходит с компьютером при выполнении различных операций,
или выполнить другие действия для устранения неполадок, возможные только при
непосредственной работе с компьютером. Документация на компьютер должна
быть под рукой.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед началом работы с внутренними
компонентами компьютера выполните указания по технике
безопасности, описанные в Информационном руководстве по
продуктам.