Техническая поддержка и обслуживание клиентов, Dellconnect, Техническая поддержка – Инструкция по эксплуатации Dell Precision T3400 (Late 2007)
Страница 314: И обслуживание клиентов
314
Получение справки
ПРИМЕЧАНИЕ.
Система обслуживания клиентов Dell через код
экспресс-обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.
Когда автоматическая служба приема звонков Dell выдаст запрос на ввод кода
экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был переадресован
соответствующему специалисту службы поддержки. Если вы не знаете код
экспресс-обслуживания, откройте папку Dell Accessories (Сопутствующие
средства Dell), дважды щелкните значок Express Service Code (Код экспресс-
обслуживания), а затем следуйте инструкциям на экране.
Инструкции по пользованию службами поддержки корпорации Dell смотрите
в разделе «Техническая поддержка и обслуживание клиентов» на стр. 314.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Некоторые из этих служб могут быть недоступны за
пределами континентальной части США. Информацию о доступных
службах можно получить в местном представительстве корпорации Dell.
Техническая поддержка и обслуживание клиентов
Сотрудники службы поддержки корпорации Dell ответят на ваши вопросы,
касающиеся оборудования марки Dell™. Персонал службы поддержки использует
компьютерные методы диагностики, что позволяет быстро и точно отвечать
на вопросы клиентов.
Чтобы связаться со службой поддержки корпорации Dell, прочитайте раздел
«
Прежде чем позвонить» на стр. 318, а затем найдите контактные сведения
для вашего региона или посетите веб-сайт support.dell.com.
DellConnect
DellConnect –
простое средство онлайнового доступа, которое позволяет
сотрудникам службы технической поддержки корпорации Dell получить доступ
к вашему компьютеру через широкополосное подключение, диагностировать
возникшую неполадку и устранить ее под вашим наблюдением. Для просмотра
дополнительной информации посетите веб-сайт support.dell.com и щелкните
DellConnect.