HP Принтер HP Officejet Pro 8100 ePrinter - N811a N811d - Инструкция (Страница 80)

За дополнительной информацией обращайтесь к администратору сети или лицу,
выполнявшему настройку беспроводной сети.
После устранения неполадок
После устранения неполадок и успешного подключения принтера к беспроводной
сети выполните приведенные ниже инструкции для используемой операционной
системы.
Windows
1.
На рабочем столе нажмите кнопку Пуск, последовательно выберите пункты
Программы (или Все программы) и HP, затем выберите название
принтера и нажмите Настройка и программное обеспечение принтера.
2. Нажмите Подключить новый принтер и выберите нужный тип
подключения.
Mac OS X
1.
Запуск утилиты HP. Дополнительную информацию см. в разделе Утилита
HP (Mac OS X).
2. Щелкните значок Приложения на панели инструментов, дважды щелкните
Помощник настройки HP и следуйте указаниям, отображаемым на экране.
Настройка программного обеспечения брандмауэра
для работы с принтером
Персональный брандмауэр (программа обеспечения безопасности на
компьютере) может блокировать обмен данными по сети между принтером и
компьютером.
Могут возникнуть следующие проблемы.
•
Принтер не найден при установке программного обеспечения HP.
• Печать не выполняется, в очереди печати есть остановившиеся задания
или принтер отключается.
• На компьютере не удается просмотреть состояние принтера.
Возможно, брандмауэр препятствует соединению принтера с компьютерами по
сети для оповещения о местонахождении принтера.
Если при использовании программного обеспечения HP на компьютере с ОС
Windows не удается найти принтер во время установки (при этом известно, что
принтер подключен к сети) или после установки программного обеспечения HP
начинают возникать проблемы, выполните следующие действия:
•
Если вы только что установили программное обеспечение HP, попробуйте
выключить компьютер и принтер, а потом снова включите их.
• Регулярно обновляйте программное обеспечение безопасности.
Большинство поставщиков программного обеспечения предоставляют
обновления в целях устранения известных неполадок, а также предлагают
новейшие инструменты защиты от новых угроз безопасности.
Глава 5
76 Решение проблемы