На дисплее всегда отображается значок трубка снята – Инструкция по эксплуатации HP Мультифункциональное устройство HP Officejet J6413
Страница 188
отсоедините от телефонной линии все устройства, кроме аппарата, после
чего вновь запустите проверку.
◦
Если при отсоединенном оборудовании Проверка состояния линии
факса (Проверке состояния линии передачи факсов) прошла
успешно, значит, неполадки вызваны неисправностью одного или
нескольких устройств; попытайтесь подсоединять их по порядку и
повторяйте проверку, пока не обнаружите неисправное устройство.
◦
Если при отсутствии другого оборудования возникает сбой при
Проверка состояния линии факса (Проверке состояния линии
передачи факсов), подключите аппарат к исправной телефонной
линии и прочтите приведенную в этом разделе информацию об
устранении неполадок.
•
Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с
факсами могут возникнуть проблемы. (Разветвитель - это двужильный
разъем, подключаемый к стенной телефонной розетке). Снимите
разветвитель и напрямую подключите аппарат к стенной телефонной
розетке.
•
Убедитесь в том, что используется телефонный кабель, входящий в
комплект поставки аппарата. Если для подключения аппарата к стенной
телефонной розетке используется кабель, не ходящий в комплект
поставки, передача и прием факсов могут быть невозможны. После
подключения телефонного кабеля, прилагаемого к аппарату, снова
запустите проверку факса.
После того как обнаруженные неполадки будут устранены, повторно
запустите проверку факса, чтобы убедиться, что она прошла успешно и
аппарат готов к передаче и приему факсов. Если проверку Состояния линии
передачи факсов не удается выполнить, а неполадки при передаче и
приеме факсов сохраняются, обратитесь за помощью в телефонную
компанию для проверки линии.
На дисплее всегда отображается значок Трубка снята
Решение: Используется несоответствующий телефонный кабель. Для
подсоединения устройства к телефонной линии используйте только
телефонный провод, входящий в комплект поставки аппарата. Если
прилагаемый к аппарату телефонный кабель имеет недостаточную длину,
его можно удлинить с помощью соединителя. Такой соединитель можно
приобрести в магазине электроники, в котором продаются принадлежности
для телефонов. При этом может потребоваться дополнительный
стандартный телефонный кабель, который, возможно, уже используется
дома или в офисе.
Решение: Возможно, на телефонной линии, к которой подсоединен
аппарат, установлено другое оборудование. Убедитесь, что телефонные
аппараты с добавочными номерами (на той же телефонной линии, но не
подключенные к аппарату) или другое оборудование не используются в
данный момент и трубка не снята. Например, с помощью аппарата не
удастся передать или принять факс, если снята трубка телефонного
Глава 9
184
Обслуживание и устранение неисправностей