HP Серия МФП HP Officejet Pro X576 - Инструкция (Страница 238)

4. Убедитесь в правильности выбора порта или устройства.
а. Если принтер установлен без использования полнофункциональной программы
установки, выполните следующие действия.
1. Находясь в списке принтеров на компьютере, щелкните правой кнопкой на имени
устройства, выберите элемент Свойства и откройте вкладку Порты.
2. Убедитесь в наличии флажка в пункте Виртуальный порт принтера для USB.
б. Если устройство установлено с помощью программы установки на компакт-диске или
полнофункциональной программы установки, загруженной с веб-сайта HP, можно
просмотреть или изменить IP-адрес устройства с помощью следующих действий.
i. Щелкните Пуск.
ii. Щелкните Все программы.
iii. Нажмите кнопку HP.
iv. Выберите свое устройство.
v. Щелкните Обновить IP-адрес, чтобы открыть утилиту, выводящую отчет обо
всех известных (ранее использовавшихся) IP-адресах для устройства, и
позволяющую при необходимости изменить IP-адрес.
5. Убедитесь в правильности работы своего компьютера. При необходимости перезагрузите
компьютер.
Устройство не печатает, а на компьютере установлен межсетевой
экран стороннего разработчика
1. Обновите программу межсетевого экрана до последней версии, доступной у
разработчика.
2. Если программы подают запрос на доступ к межсетевому экрану при установке устройства
или попытке печати, убедитесь в том, что вы не препятствуете работе программ.
3. Временно отключите межсетевой экран, затем установите программу беспроводной связи
с устройством на компьютер. Включите межсетевой экран по окончании установки
беспроводного соединения.
Беспроводное соединение не работает после перемещения
беспроводного маршрутизатора или устройства
Убедитесь в том, что маршрутизатор или устройство подсоединены к той же сети, что и
компьютер.
1. На панели управления коснитесь кнопки Настройка , а затем меню Печать отчетов .
2. Выберите элемент Страница конфигурации сети для печати отчета.
222 Глава 14 Устранение неполадок RUWW