HP Серия МФП HP Officejet Pro X576 - Инструкция (Страница 234)

Устранение неполадок с подключением
Устранение проблем, связанных с прямым USB-подключением
Если устройство подключено к компьютеру напрямую, проверьте кабель USB.
● Проверьте, что кабель подключен к компьютеру и к устройству.
● Убедитесь, что длина кабеля не превышает 5 м. Попробуйте воспользоваться более
коротким кабелем.
● Убедитесь, что кабель исправен, подключив его к другому устройству. При необходимости
замените кабель.
Решение проблем с сетью
Чтобы убедиться в том, что принтер обменивается данными с сетью, выполните следующие
действия. Сначала, распечатайте страницу конфигурации с панели управления устройства и
определите IP-адрес устройства, указанный на этой странице.
● Некачественное подключение на физическом уровне
● В компьютере используется неверный IP-адрес устройства
● Компьютер не может связаться с устройством
● В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры
двусторонней печати
● Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.
● Неправильные настройки компьютера или рабочей станции
● Устройство отключено или настройки сети неверны
Некачественное подключение на физическом уровне
1. Убедитесь, что устройство подключено к соответствующему сетевому порту с помощью
соответствующего кабеля.
2. Убедитесь в надежности кабельных соединений.
3. Проведите осмотр подключения сетевого порта на задней панели устройства и убедитесь,
что индикатор активности желтого цвета и индикатор состояния зеленого цвета горят.
4. Если неполадку устранить не удалось, попробуйте использовать другой кабель или другой
сетевой порт на маршрутизаторе, концентраторе или коммутаторе.
218 Глава 14 Устранение неполадок RUWW