Техническая поддержка и информация в сети интернет, Номера для обращения в других странах/регионах – Инструкция по эксплуатации HP Photosmart 3310 'все в одном'

Страница 215

Advertising
background image

4.

Нажмите

Отмена

, а затем с помощью кнопки выберите

Серийный номер

.

5.

Нажмите

OK

.

Будет показан серийный номер. Запишите серийный номер полностью.

6.

Нажмите

Отмена

для выхода из

Меню Поддержка

.

Техническая поддержка и информация в сети Интернет

При наличии доступа в Интернет можно получить поддержку по адресу:

www.hp.com/

support

. При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните

Связь с HP

для

получения информации об обращении в службу технической поддержки. На этом Web-
сайте приведены сведения о технической поддержке, драйверах и расходных материалах,
а также информация для заказа. Этот Web-сайт позволяет:

получить доступ к страницам интерактивной поддержки;

отправить сообщение электронной почты в HP, чтобы получить ответы на ваши
вопросы;

обратиться к техническому специалисту HP в интерактивном чате;

проверить наличие обновлений программного обеспечения.

Варианты поддержки, которые можно получить, определяются продуктом, страной/
регионом и языком.

Номер для обращения в Северной Америке в течение
гарантийного срока

Позвоните по номеру: 1-800-474-6836 (1-800-HP invent). Техническая поддержка по
телефону в США предоставляется на английском и испанском языках 24 часа в сутки, 7
дней в неделю (дни и часы работы службы поддержки могут измениться без уведомления).
В течение гарантийного срока поддержка предоставляется бесплатно. После гарантийного
срока может потребоваться оплата.

Номера для обращения в других странах/регионах

Приведенные ниже номера действительны на момент публикации данного руководства.
Для получения текущего списка номеров телефонов служб поддержки HP во всем мире
посетите

www.hp.com/support

и выберите страну/регион или язык.

В период действия гарантии техническая поддержка предоставляется бесплатно, однако,
при обращении из другого города необходимо оплатить расходы междугородней связи. В
некоторых случаях за обращение в службу поддержки потребуется оплатить
определенную сумму за минуту, за полминуты или одно обращение.
Подробные условия технической поддержки по телефону в странах Европы см. по адресу:

www.hp.com/support

.

Можно также обратиться к дилеру или позвонить в компанию HP по телефону,
приведенному в данном руководстве.
Мы постоянно предпринимаем усилия по совершенствованию службы телефонной
поддержки. В связи с этим рекомендуется регулярно посещать Web-сайт для получения
новой информации о различных аспектах услуг и их предоставлении.

Глава 15

212

HP Photosmart 3300 All-in-One series

Гар

ант

ия

и

техническая

по

ддер

ж

ка

HP

Advertising