Инструкция по эксплуатации HP Photosmart 3310 'все в одном'

Страница 190

Advertising
background image

Дополнительную информацию об установке программы

HP Image Zone

Express

см. в Руководстве по установке, прилагаемом к аппарату

HP All-in-One.

На экране подсказки для соединения USB отображается красный символ X

Решение

Обычно отображается зеленая галочка, указывая на то, что

подключение plug and play выполнено успешно. Красный символ X означает,
что произошел сбой подключения plug and play.
Выполните следующее.
1.

Убедитесь, что накладка для панели управления надежно установлена,
затем отсоедините кабель питания HP All-in-One от источника питания и
подсоедините его снова.

2.

Убедитесь, что кабель USB и кабель питания подключены.

3.

Нажмите кнопку

Повторить

, чтобы повторить попытку установки plug

and play. Если попытка окажется неудачной, перейдите к следующему
шагу.

4.

Убедитесь в том, что кабель USB используется надлежащим образом.
Для этого выполните указанные ниже действия.

Отсоедините кабель USB и подсоедините его снова.

Не подсоединяйте кабель USB к клавиатуре или концентратору, не
имеющему источника питания.

Убедитесь, что длина кабеля не превышает 3 метра.

Если к компьютеру подсоединено несколько устройств USB, то во
время установки, возможно, потребуется отсоединить другие
устройства.

5.

Продолжите процедуру установки и перезагрузите компьютер при
появлении соответствующего запроса.

6.

При использовании компьютера Windows запустите программу

Центр

решений HP

и убедитесь, что отображаются основные значки

(

Сканировать изображение

,

Сканировать документ

и

Отправить

факс

). Если основные значки не отображаются, удалите программное

Руководство пользователя

187

Устранение

непо

ладо

к

Advertising