HP Photosmart 3310 'все в одном' - Инструкция (Страница 209)

Устранение неполадок с картриджами
Если при печати возникают проблемы, это может быть вызвано неправильной
работой одного из картриджей. Попробуйте выполнить следующие действия.
1.
Извлеките и снова вставьте картриджи. Убедитесь, что они полностью
вставлены и зафиксированы на месте.
2. Если проблема остается, напечатайте отчет самопроверки, чтобы
определить наличие проблем с картриджами.
Этот отчет содержит полезную информацию о картриджах, в том числе
сведения об их состоянии.
3. Если с помощью отчета самопроверки обнаружена проблема, выполните
очистку печатающей головки.
4. Если проблема остается, выполните юстировку принтера.
5. Если при печати по-прежнему возникают проблемы, определите
неисправный картридж и замените его.
Инструкции по печати отчета самопроверки, очистке печатающей головки и
юстировке принтера см. в разделе
Обслуживание аппарата HP All-in-One .
Обновление аппарата
Чтобы обеспечить поддержку аппаратом HP All-in-One новейших технологий,
можно загружать обновления для аппарата HP All-in-One на Web-сайте
технической поддержки HP и устанавливать их с помощью программы
Мастер
обновления устройства . Установка обновлений для аппарата HP All-in-One
также может потребоваться в следующих случаях:
●
При обращении в службу поддержки HP специалист службы посоветовал
посетить Web-сайт HP и получить обновление для аппарата.
● На цветном графическом дисплее HP All-in-One появится сообщение,
предлагающее установить обновление для аппарата.
Обновление аппарата (Windows)
Используйте один из следующих способов для получения обновления для этого
аппарата.
●
Чтобы загрузить обновление для HP All-in-One с www.hp.com/support ,
используйте Web-браузер. Будет загружен самораспаковывающийся
исполняемый файл с расширением ".exe". Дважды щелкните по этому
файлу, чтобы запустить на компьютере программу
Мастер обновления
устройства .
● Используйте утилиту Обновление программ для автоматического поиска
обновления для аппарата на Web-сайте поддержки HP с предварительно
заданными интервалами.
Примечание. При использовании операционной системы Windows
можно настроить утилиту Обновление программ (которая является
частью установленной на компьютере программы HP Image Zone )
для автоматического поиска обновлений на Web-сайте технической
поддержки HP через определенные промежутки времени. Если на
компьютере установлена не последняя версия утилиты
Обновление
программ , появится диалоговое окно с предложением обновить ее.
Глава 14
206 HP Photosmart 3300 All-in-One series
Устранение
непо
ладо
к