HP Photosmart 3310 'все в одном' - Инструкция (Страница 187)

Если аппарат HP All-in-One подключен к компьютеру с помощью кабеля USB
и между ними нет соединения, выполните следующее:
●
Посмотрите на цветной графический дисплей аппарата HP All-in-One.
Если на цветном графическом дисплее ничего не отображается и
кнопка
Вкл не светится, значит аппарат HP All-in-One выключен.
Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к аппарату
HP All-in-One и электрической розетке. Нажмите кнопку
Вкл для
включения аппарата HP All-in-One.
● Проверьте кабель USB. Если используется старый кабель, он может
быть неисправен. Чтобы проверить исправность кабеля USB,
подключите его к другому устройству. При возникновении проблем
может потребоваться замена кабеля USB. Убедитесь, что длина кабеля
не превышает 3 метров.
● Убедитесь, что компьютер готов к установке соединения USB.
Некоторые операционные системы, например Windows 95 и Windows
NT, не поддерживают соединения USB. Дополнительную информацию
см. в документации, прилагаемой к операционной системе.
● Проверьте подключение аппарата HP All-in-One к компьютеру.
Убедитесь в том, что кабель USB надежно подключен к порту USB на
задней панели аппарата HP All-in-One. Убедитесь, что другой конец
кабеля USB подключен к порту USB на компьютере. После правильного
подключения кабеля выключите и снова включите аппарат HP All-in-One.
● Если аппарат HP All-in-One подключен с помощью концентратора USB,
убедитесь, что концентратор включен. Если концентратор включен,
подключите аппарат непосредственно к компьютеру.
● Убедитесь, что скорость порта USB аппарата HP All-in-One
соответствует скорости порта USB компьютера. Возможно, необходимо
изменить высокую скорость заднего порта USB (High Speed USB 2.0) на
полную скорость (Full Speed USB 1.1). Дополнительную информацию
см. в разделе
Подключение с помощью кабеля USB .
● Попробуйте выполнить печать из другого приложения или напечатать
другой файл, чтобы проверить, является ли файл источником проблемы.
● Проверьте наличие других принтеров или сканеров. Возможно,
потребуется отсоединить устаревшие устройства от компьютера.
Глава 14
184 HP Photosmart 3300 All-in-One series
Устранение
непо
ладо
к