Появляется сплошной голубой экран, Другие проблемы с программным обеспечением – Инструкция по эксплуатации Dell Dimension 9150__XPS 400

Страница 50

Advertising
background image

50

Решение проблем

Неоднократное аварийное завершение работы программы

ПРИМЕЧАНИЕ:

Инструкции по установке программы обычно содержатся

в документации к этой программе, на дискете или компакт-диске.

Программа разработана для предыдущих версий Windows

Появляется сплошной голубой экран

Другие проблемы с программным обеспечением

С

М

.

ДОКУМЕНТАЦИЮ

ПО

ПРОГРАММЕ

. Если потребуется, удалите программу и установите ее снова.

З

АПУСТИТЕ

МАСТЕРА

СОВМЕСТИМОСТИ

ПРОГРАММ

. Мастер совместимости программ (Program

Compatibility Wizard) настраивает программу для запуска в среде, отличной от Windows ХР.

1

Нажмите кнопку Start (Пуск), выберите команду All Programs

→Accessories

(Программы–Стандартные) и пункт Program Compatibility Wizard (Мастер совместимости
программ).

2

В окне приветствия нажмите кнопку Next (Далее).

3

Следуйте инструкциям на экране.

В

ЫКЛЮ

ч

ИТЕ

КОМПЬЮТЕР

. Если компьютер не отвечает на нажатие клавиш на клавиатуре или

перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее 8-10 секунд, пока компьютер не
выключится. Затем перезагрузите компьютер.

П

РО

ч

ИТАЙТЕ

ДОКУМЕНТАЦИЮ

ПО

ПРОГРАММЕ

ИЛИ

ОБРАТИТЕСЬ

К

ПРОИЗВОДИТЕЛЮ

ЗА

ИНФОРМАЦИЕЙ

ПО

УСТРАНЕНИЮ

НЕИСПРАВНОСТЕЙ

.

• Убедитесь в совместимости программ с установленной на компьютере операционной системой.
• Убедитесь в соответствии компьютера минимальным аппаратным требованиям для работы с данным

программным обеспечением. Информацию см. в документации по программе.

• Убедитесь, что программа правильно установлена и настроена.
• Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
• Если потребуется, удалите программу и установите ее снова.

Н

ЕМЕДЛЕННО

СДЕЛАЙТЕ

РЕЗЕРВНУЮ

КОПИЮ

ФАЙЛОВ

.

И

СПОЛЬЗУЙТЕ

АНТИВИРУСНОЕ

ПРОГРАММНОЕ

ОБЕСПЕ

ч

ЕНИЕ

ДЛџ

ПРОВЕРКИ

ЖЕСТКИХ

ДИСКОВ

,

ДИСКЕТ

ИЛИ

КОМПАКТ

-

ДИСКОВ

.

С

ОХРАНИТЕ

И

ЗАКРОЙТЕ

ВСЕ

ОТКРЫТЫЕ

ФАЙЛЫ

ИЛИ

ПРОГРАММЫ

И

ВЫКЛЮ

ч

ИТЕ

КОМПЬЮТЕР

,

ИСПОЛЬЗУџ

ГЛАВНОЕ

МЕНЮ

.

Advertising