Dell Dimension 9150__XPS 400 - Инструкция (Страница 141)

Приложение
141
Правила технической поддержки корпорации Dell
(только для США)
Техническая поддержка при участии квалифицированного специалиста требует участия
клиента в процессе поиска и устранения неисправности. Такая техническая поддержка
обеспечивает восстановление операционной системы, программного обеспечения и
аппаратных драйверов к стандартной конфигурации на момент поставки от корпорации Dell.
Кроме того, обеспечивается проверка надлежащего функционирования компьютера и всего
оборудования, установленного корпорацией Dell. В дополнение к технической поддержке с
участием специалиста на сайте support.dell.com предоставляется интерактивная техническая
поддержка. Дополнительные варианты технической поддержки могут предлагаться на платной
основе.
Корпорация Dell предоставляет ограниченную техническую поддержку компьютера и любых
программ и периферийных устройств, установленных корпорацией Dell
1 . Поддержка
сторонних программ и периферийных устройств, предоставляется первоначальным
производителем, включая обеспечение, приобретенное и/или установленное в рамках программ
Dell Software and Peripherals, Readyware и Custom Factory Integration
2 .
1
Услуги восстановления предоставляются в соответствии с постановлениями и условиями
ограниченной гарантии и контракта на дополнительные услуги поддержки, приобретенного
вместе с компьютером.
2
Все стандартные компоненты от корпорации Dell, включенные в проект Custom Factory Inte-
gration (CFI), охватываются стандартной ограниченной гарантией на компьютер,
предоставляемой корпорацией Dell. Однако корпорация Dell расширяет программу замены
деталей в целях охвата всех нестандартных, сторонних аппаратных компонентов,
встроенных по программе CFI, на протяжении действия контракта по обслуживанию
компьютера.
Определение программ и периферийных устройств, “установленных Dell”
Программное обеспечение, установленное корпорацией Dell, включает в себя операционную
систему и некоторые программы, устанавливаемые на компьютер в процессе изготовления
(Microsoft
®
Office, Norton Antivirus и т.п.).
К периферийным устройствам, устанавливаемым корпорацией Dell, относятся любые
внутренние платы расширения, фирменные модульные отсеки Dell или принадлежности плат
PC Card. Кроме того, сюда входят фирменные мониторы Dell, клавиатуры, мыши, динамики,
микрофоны для телефонных модемов, стыковочные станции/репликатор портов, сетевые
продукты и все сопутствующие кабели.