Dell Vostro 1400 - Инструкция (Страница 152)

152
Поиск и устранение неисправностей
С р а з у ж е с о з д а й т е р е з е р в н ы е к о п и и ф а й л о в
С п о м о щ ь ю а н т и в и р у с н о й п р о г р а мм ы п р о в е р ь т е ж е с т к и й д и с к ,
г и б к и е д и с к и и к о м п а к т д и с к и
С о х р а н и т е и з а к р о й т е в с е о т к р ы т ы е ф а й л ы и л и п р о г р а м м ы , а з а т е м
з а в е р ш и т е р а б о т у к о м п ь ю т е р а с п о м о щ ь ю м е н ю « П у с к »
С к а н и р о в а н и е к о м п ь ю т е р а д л я п о и с к а ш п и о нс к о г о п р о г р а м м н о г о
о б е с п е ч е н и я .
Если производительность компьютера ухудшилась, на
экране часто появляются окна с рекламой или имеются проблемы
подключения к Интернету, то, вероятно, компьютер заражен шпионским
программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в
которую входит защита от шпионского программного обеспечения (может
потребоваться обновление программы), чтобы выполнить сканирование
компьютера и удалить шпионские программы. Для получения
дополнительной информации посетите веб-узел support.dell.com и
выполните поиск по ключевому слову spyware.
З а п у с т и т е п р о г р а м м у D e l l D i a g n o s t i c s .
Если все тесты пройдены
успешно, ошибка связана с неполадкой программного обеспечения (см.
раздел «Dell Diagnostics» на стр. 125).
Неполадки памяти
По мере выполнения проверок заполняйте «Диагностическая контрольная
таблица» на стр. 222.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам.
Е с л и о т о б р а жа е т с я с о о б ще н и е о н е д о с т а т о ч н о й п а м я т и .
• Сохраните и закройте все файлы, закройте все неиспользуемые
программы и посмотрите, помогло ли это решить проблему.
• Минимальные требования к памяти указаны в документации по
программному обеспечению. Если необходимо, установите
дополнительные модули памяти (см. раздел «Память» на стр. 194).
• Заново установите модули памяти, чтобы убедиться, что компьютер
правильно обменивается данными с памятью (см. раздел «Память» на
стр. 194).
• Запустите программу Dell Diagnostics (см. раздел «Dell Diagnostics» на
стр. 125).