5 как получить техническую поддержку, Распространенные проблемы и пути их решения, В интернете – Инструкция по эксплуатации Raymarine C120
Страница 158: Необходимая информация
Справочное руководство C-Series
Эксклюзивный дистрибьютор компании Raymarine в России ООО «Микстмарин» т. (495)
788-05-08
8-4
Распространенные проблемы и пути их решения
Проблема
Решение
Дисплей не работает
1. Убедитесь, что кабель питания неиспорчен
и что все соединения прилегают плотно и не
подверглись коррозийному воздействию.
2. Проверьте соответствующие плавкие
редохранители.
Сообщение
Удостоверьтесь, что кабель, соединяющий
«антенна не отвечает»
антенну с дисплейным устройством радара,
надежно подключен и не поврежден.
«Несоответствующее
Установлена неправильная версия
программное обеспечение
программного обеспечения. Обратитесь к
антенны: версия xx.x,
своему региональному дилеру Raymarine.
необходима версия xx.x»
«Открытая решетка не полу- Антенна несовместима с дисплеем C-Series,
чает питание от дисплея»
см. раздел Важная информация данного
руководства.
«Неисправность в антенне» Антенна не функционирует, см. главу 4:
Обслуживание, нахождение и устранение
неисправностей.
Пеленг на радиолокационном Выполните процедуры по корректировке
изображении не соответствует пеленга, описанные в главе 3: Испытания и
действительному пеленгу
корректировка системы данного руководства
8.5 Как получить техническую поддержку?
Raymarine предоставляет полную поддержку клиентов через международ-
ную дилерскую сеть или «горячую» телефонную линию. Если вы не можете
решить проблему, обратитесь за помощью одним из следующих способов.
В Интернете
Посетите раздел нашего интернет-сайта, посвященный поддержке кли-
ентов, по адресу: www.raymarine.com
Помимо обширного раздела, посвященного часто задаваемым вопро-
сам и информации по обслуживанию, интернет-сайт также содержит
электронные адреса отдела технической поддержки Raymarine и под-
робную информацию о местонахождении представителей Raymarine по
всему миру.
Если у вас нет доступа к интернету, свяжитесь со службой техничес-
кой поддержки, специалисты которой ответят на вопросы по установке,
эксплуатации, нахождению и устранению неисправностей всех изде-
лий Raymarine.
Необходимая информация
Если вам необходима помощь, укажите следующую информацию об изделии:
•
Тип изделия.
•
Номер модели.
•
Серийный номер.
•
Номер издания программного обеспечения.