Dell studio - Инструкция (Страница 63)

63
Получение справки
Код экспресс-обслуживания: •
Номер разрешения на возврат изделия (если •
таковой был назначен сотрудником службы
технической поддержки компании Dell):
Тип и версия операционной системы:
•
Устройства: •
Платы расширения: •
Подключены ли вы к сети? Да Нет •
Тип сети, версия и используемый сетевой •
адаптер:
Установленные программы и их версии:
•
Для определения содержимого загрузочных
файлов компьютера смотрите документацию
к операционной системе. Распечатайте
каждый файл или выпишите его содержимое
перед тем, как позвонить в компанию Dell.
Сообщение об ошибке, звуковой сигнал •
или код диагностики:
Описание неполадки и действия,
•
предпринятые для ее устранения:
Обращение в компанию Dell
Клиентам из США необходимо позвонить по
номеру 800-WWW-DELL (800-999-3355).
ПРИМЕЧАНИЕ. При отсутствии
действующего подключения к Интернету
можно найти контактные сведения
в счете на приобретенное изделие,
упаковочном листе, накладной или
каталоге продукции компании Dell.
Компания Dell предоставляет несколько
вариантов поддержки и обслуживания через
Интернет и по телефону. Доступность служб
различается в зависимости от страны и типа
продукции, и некоторые службы могут быть
недоступны в вашем регионе.