Dell studio - Инструкция (Страница 61)

61
Получение справки
Информация о продуктах
Если потребуется получить информацию
о других продуктах, которые можно
приобрести у компании Dell, или сделать
заказ, посетите веб-узел компании Dell по
адресу www.dell.com. Номер телефона для
своего региона или номер телефона, по
которому можно поговорить со специалистом
по продажам, смотрите в разделе
«Обращение в компанию Dell» на стр. 63.
Возврат изделий для
гарантийного ремонта или
в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия для
гарантийного ремонта или в счет кредита,
выполните следующие действия.
Обратитесь в компанию Dell, чтобы 1.
получить номер разрешения на возврат
изделия (Return Material Authorization
Number), и запишите его на наружной
стороне коробки.
Номер телефона для своего региона 2.
смотрите в разделе «Обращение
в компанию Dell» на стр. 63.
Вложите копию счета и письмо
3.
с указанием причины возврата.
Вложите копию диагностической
4.
контрольной таблицы (смотрите раздел
«Диагностическая контрольная таблица»
на стр. 62), казав ней выполненные
проверки и сообщения об ошибках,
выданные диагностической программой
Dell Diagnostics (смотрите раздел «Dell
Diagnostics» на стр. 47).
При возврате изделия в счет кредита
5.
включите в посылку дополнительные
принадлежности, прилагаемые
к изделию (кабели питания, программное
обеспечение, руководства и т.д.).
Для отправки возвращаемого
6.
оборудования используйте фирменную
(или аналогичную) упаковку.