Dell studio - Инструкция (Страница 62)

62
Получение справки
Доставка производится за счет 7.
пользователя. Пользователь также сам
должен страховать все возвращаемые
изделия и принимать на себя риск потери
посылки во время доставки в компанию
Dell. Отправка посылок наложенным
платежом не разрешается.
Посылки, при отправке которых не было
8.
выполнено любое из этих требований, не
принимаются почтовой службой компании
Dell и отсылаются обратно.
Прежде чем позвонить
ПРИМЕЧАНИЕ. Во время звонка
будьте готовы сообщить код экспресс-
обслуживания. С помощью этого кода
автоматическая телефонная служба
поддержки компании Dell сможет быстро
соединить вас с нужным специалистом.
Вас могут также попросить сообщить
номер метки производителя
(расположенной на задней или нижней
панели компьютера).
Следует заполнить приведенную ниже
диагностическую контрольную таблицу.
Перед звонком в службу технической
поддержки компании Dell следует включить
компьютер и во время разговора находиться
рядом с ним. Вас могут попросить ввести
некоторые команды, подробно рассказать,
что происходит с компьютером при
выполнении различных операций, или
выполнить другие действия для устранения
неполадок, возможные только при
непосредственной работе с компьютером.
Позаботьтесь о том, чтобы документация на
компьютер была под рукой.
Диагностическая контрольная таблица
Имя и фамилия: •
Дата заполнения: •
Адрес: •
Телефон: •
Метка производителя (штрих-код на •
задней панели компьютера):