Зависания и неполадки программного обеспечения, Компьютер не запускается, Компьютер не реагирует на действия пользователя – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude D531 (Mid 2007)
Страница 99: Появляется сплошной синий экран, Неоднократно происходит ее аварийное завершение, Программа использует более раннюю версию, Операционной системы
Поиск и устранение неисправностей
99
Зависания и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
инструкции по технике безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.
Компьютер не запускается
У
БЕДИТЕСЬ
,
Ч ТО
АДАПТЕР
ПЕР ЕМЕННОГО
ТОКА
НАДЕЖНО
ПОДСОЕДИНЕН
К
КОМПЬЮ ТЕР У
И
Э ЛЕКТР ОСЕТИ
.
Компьютер не реагирует на действия пользователя
ВНИМАНИЕ.
Если не удастся нормально завершить работу операционной системы, может произойти
потеря данных.
В
ЫКЛЮ Ч ИТЕ
КОМПЬЮ ТЕР
— Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение
мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее не менее 8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем
перезагрузите компьютер.
Программа не реагирует на действия пользователя или неоднократно происходит ее
аварийное завершение
ПРИМЕЧАНИЕ.
Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке,
находящиеся в прилагаемой документации, или же на гибком диске или компакт диске.
З
АВЕР ШИТЕ
Р АБОТУ
ПР ОГР АММЫ
1
Одновременно нажмите клавиши <Ctrl><Shift><Esc>.
2
Нажмите кнопку Диспетчер задач.
3
Откройте вкладку Приложения.
4
Выберите программу, которая перестала реагировать на ваши действия.
5
Нажмите кнопку Снять задачу.
П
Р ОЧ ИТАЙТЕ
ДОКУМЕНТАЦИЮ
ПО
ПР ОГР АММЕ
— При необходимости удалите программу и установите ее снова.
Программа использует более раннюю версию операционной системы
З
АПУСТИТЕ
МАСТЕР
СОВМЕСТИМОСТИ
ПР ОГР АММ
— Мастер совместимости программ настраивает программу
таким образом, чтобы она работала в среде, имитирующей операционные системы, отличные от Windows XP.
1
Нажмите Пуск
→ Все программы→ Стандартные→ Мастер совместимости программ→ Далее.
2
Следуйте инструкциям на экране.
Появляется сплошной синий экран
В
ЫКЛЮ Ч ИТЕ
КОМПЬЮ ТЕР
— Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение
мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее не менее 8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем
перезагрузите компьютер.