Принтер отключен, Принтер приостановлен, Не удалось напечатать документ – Инструкция по эксплуатации HP Officejet 6500A Plus

Страница 266: Общая ошибка принтера, Крышка открыта

Advertising
background image

Принтер отключен

В настоящее время принтер отключен. Отключенный принтер недоступен для использования.
Для изменения состояния принтера выполните следующие шаги.
1. Выберите Пуск, Настройка, Принтеры или Принтеры и факсы.

- или -
Выберите Пуск, Панель управления и дважды щелкните Принтеры.

2. Если принтеры в диалоговом окне не отображаются в режиме Таблица, щелкните меню

Вид и выберите Таблица.

3. Если принтер имеет состояние Отключен, щелкните его правой кнопкой мыши и

выберите Использовать принтер в оперативном режиме.

4. Еще раз попробуйте воспользоваться принтером.

Принтер приостановлен

В настоящее время работа принтера приостановлена. Если принтер приостановлен, новые
задания добавляются в очередь, но не печатаются.
Для изменения состояния принтера выполните следующие шаги.
1. Выберите Пуск, Настройка, Принтеры или Принтеры и факсы.

- или -
Выберите Пуск, Панель управления и дважды щелкните Принтеры.

2. Если принтеры в диалоговом окне не отображаются в режиме Таблица, щелкните меню

Вид и выберите Таблица.

3. Если принтер имеет состояние Приостановлен, щелкните его правой кнопкой мыши и

выберите Возобновить печать.

4. Еще раз попробуйте воспользоваться принтером.

Не удалось напечатать документ

Принтеру не удалось напечатать документ из-за проблемы в системе печати.
Для получения информации о решении проблем с печатью см. Решение проблем,
возникающих при печати.

Общая ошибка принтера

Возникла проблема с принтером. Как правило, такие проблемы можно устранить с помощью
следующих действий.
1. Нажмите кнопку (Питание), чтобы выключить принтер.
2. Отсоедините кабель питания, а затем подсоедините его снова.
3. Нажмите кнопку (Питание), чтобы включить принтер.
Если проблема не устранена, запишите код ошибки, указанный в сообщении, а затем
обратитесь в службу поддержки HP. Дополнительные сведения об обращении в службу
поддержки HP см. в разделе Служба поддержки HP.

Крышка открыта

Прежде чем принтер сможет напечатать документы, необходимо закрыть все крышки.

Совет При закрытии большинство крышек защелкиваются на своих местах. Если
проблема остается после закрытия всех крышек, обратитесь в службу поддержки HP.
Дополнительную информацию см. в разделе Служба поддержки HP.

Приложение G

262

Ошибки (Windows)

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: