Инструкция по эксплуатации HP Officejet 6500A Plus
Страница 152
•
При выполнении проверки с помощью Мастера установки факса (Windows)
или Помощника настройки HP (Mac OS X) убедитесь, что принтер не занят
выполнением другого задания, например получением факса или
копированием. Проверьте, не отображается ли на дисплее сообщение о
том, что принтер занят. Если принтер занят, дождитесь окончания задания
и перехода в режим ожидания, а затем запустите проверку.
•
Убедитесь, что используется телефонный кабель, поставляемый с
принтером. Если для подключения принтера к телефонной розетке
используется другой кабель, отправка и получение факсов могут быть
невозможны. После подключения телефонного кабеля, прилагаемого к
принтеру, снова запустите проверку факса.
•
Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с
факсом могут возникнуть проблемы. Разветвитель — это устройство,
которое подключается к телефонной розетке для подсоединения двух
кабелей. Снимите разветвитель и подключите принтер непосредственно к
телефонной розетке.
После того как обнаруженные неполадки будут устранены, повторно запустите
проверку факса, чтобы убедиться, что она прошла успешно и принтер готов к
отправке и получению факсов. Если по-прежнему не удается успешно
выполнить тест Проверка оборудования факса и при работе с факсами
возникают неполадки, обратитесь в службу поддержки HP. См. информацию по
адресу: При необходимости выберите страну/регион, а
затем щелкните Связь с HP для получения информации об обращении в
службу технической поддержки.
Не удалось выполнить проверку подключения факса к действующей
телефонной розетке
Решение:
•
Проверьте надежность соединения между телефонной розеткой и
принтером.
•
Убедитесь, что используется телефонный кабель, поставляемый с
принтером. Если для подключения принтера к телефонной розетке
используется другой кабель, отправка и получение факсов могут быть
невозможны. После подключения телефонного кабеля, прилагаемого к
принтеру, снова запустите проверку факса.
•
Убедитесь в правильности подключения принтера к телефонной розетке.
Подключите один разъем кабеля, входящего в комплект поставки принтера,
к телефонной розетке, а другой — к порту 1-LINE на задней панели
принтера. Дополнительную информацию о настройке принтера для работы
с факсами см. в разделе Дополнительная настройка факса.
•
Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с
факсом могут возникнуть проблемы. Разветвитель — это устройство,
которое подключается к телефонной розетке для подсоединения двух
кабелей. Снимите разветвитель и подключите принтер непосредственно к
телефонной розетке.
Глава 8
148
Решение проблемы