HP Officejet 6500A Plus - Инструкция (Страница 101)

Откройте папку принтера на компьютере и проверьте, осталось ли удаленное
задание в очереди. Попытайтесь удалить задание из очереди. Если задание на
печать остается в очереди, выполните одно или оба следующих действия.
•
Если принтер подсоединен с помощью кабеля USB, отсоедините кабель от
принтера, перезагрузите компьютер, а затем снова подключите кабель USB
к принтеру.
• Выключите принтер, перезагрузите компьютер, а затем снова включите
принтер.
Причина: В очереди оставалось удаленное задание на печать.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 7. Устраните замятие бумаги
Решение: Устраните замятие бумаги и удалите обрывки бумаги, оставшиеся
в принтере.
Дополнительную информацию см. в следующих разделах.
Устранение замятий
Причина: В принтере замялась бумага.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 8. Убедитесь, что каретка свободно перемещается
Решение: Если кабель питания не отсоединен, отсоедините его. Убедитесь,
что каретка может свободно перемещаться с одной стороны принтера до
другой. Если каретка остановилась, не пытайтесь перемещать ее силой.
Внимание Не перемещайте каретку силой. Если каретка застряла,
попытка переместить ее может повредить принтер.
Причина: Застряла каретка.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 9. Проверьте подключение принтера к компьютеру
Решение: Проверьте подключение принтера к компьютеру. Убедитесь, что
кабель USB правильно подключен к порту USB на задней панели принтера.
Убедитесь, что другой конец кабеля USB подключен к порту USB на
компьютере. После правильного подключения кабеля выключите принтер и
снова включите его. Если принтер подключен к компьютеру с помощью
проводной сети, убедитесь, что соответствующие соединения активны и
принтер включен.
Если все кабели надежно подсоединены и спустя несколько минут после
отправки задания на принтер ничего не напечатано, проверьте состояние
принтера.
Устранение неполадок печати 97