HP Officejet 6500A Plus - Инструкция (Страница 162)

• Если для голосовой почты используется тот же номер, что и для факсов,
необходимо получать факсы вручную, а не автоматически. Это означает,
что необходимо будет лично отвечать на входящие факсимильные вызовы.
Информацию о настройке принтера для использования услуг голосовой
почты см. в разделе Вариант F. Общая линия для голосовых/факсимильных
вызовов с голосовой почтой. Информацию о получении факсов вручную см.
в разделе Получение факса вручную.
• Если компьютерный модем подключен к телефонной линии, которая
используется принтером, убедитесь, что программное обеспечение модема
не настроено на автоматическое получение факсов. В противном случае
модем будет автоматически занимать линию для получения всех входящих
факсов, и принтер не сможет принимать факсимильные вызовы.
• Если автоответчик был подключен к телефонной линии, которая
используется принтером, могла возникнуть одна из следующих проблем.
◦
Возможно, автоответчик неправильно настроен для работы с
принтером.
◦ Исходящее сообщение может быть слишком длинным или громким. Это
помешает принтеру определить сигналы факсимильной связи и
факсимильный аппарат отправителя может прервать соединение.
◦ Длительность паузы после исходящего сообщения автоответчика может
быть недостаточна для того, чтобы принтер смогл определить сигналы
факсимильной связи. Эта проблема чаще всего возникает при
использовании цифровых автоответчиков.
В этих ситуациях могут оказаться полезными описанные ниже действия.
◦
Если на линии, которая используется для передачи факсов, установлен
автоответчик, попытайтесь подключить его непосредственно к принтеру,
как описано в разделе Вариант I. Общая линия для голосовых/
факсимильных вызовов с автоответчиком.
◦ Убедитесь, что принтер настроен для автоматического получения
факсов. Информацию о настройке принтера для получения факсов в
автоматическом режиме см. в разделе Получение факса.
◦ Убедитесь, что для параметра Звонки до ответа установлено большее
число звонков, чем для автоответчика. Дополнительную информацию
см. в разделе Настройка количества звонков до ответа.
◦ Отсоедините автоответчик и попробуйте принять факс. Если факс
удастся принять, возможно, неполадки связаны с автоответчиком.
◦ Снова подсоедините автоответчик и запишите сообщение. Запишите
сообщение длительностью приблизительно 10 секунд. При записи
сообщения его следует произносить медленно и негромко. В конце
телефонного сообщения оставьте не менее 5 секунд тишины. При
записи этих секунд тишины не должно быть фоновых помех.
Попытайтесь снова принять факс.
Примечание. Возможно, на некоторых автоответчиках не
сохраняется беззвучный участок, записанный в конце
приветственного сообщения. Чтобы проверить это, воспроизведите
приветственное сообщение.
Глава 8
158 Решение проблемы