Решение 4. проверьте состояние драйвера принтера – Инструкция по эксплуатации HP Officejet 6500A Plus

Страница 100

Advertising
background image

Совет Можно назначить принтер в качестве принтера по умолчанию,
чтобы выбор принтера осуществлялся автоматически при выборе команды
Печать в меню Файл в других программах.

Причина: Принтер не был выбран.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 4. Проверьте состояние драйвера принтера

Решение: Состояние драйвера принтера могло измениться на отключен или
остановка печати.

Проверка состояния драйвера принтера

Windows. В программе принтера HP щелкните Действия с принтером, а
затем щелкните Просмотр результатов печати.

Mac OS. Откройте окно Системные параметры и щелкните Печать и
факс
. Откройте очередь печати для принтера.

Причина: Изменилось состояние драйвера принтера.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 5. Подождите, пока принтер завершит выполнение текущей
операции

Решение: Если принтер выполняет другое задание, выполнение задания на
печать будет приостановлено до тех пор, пока принтер не завершит текущее
задание.
Для печати некоторых документов требуется много времени. Если печать не
выполняется через несколько минут после отправки задания на принтер,
проверьте наличие сообщений об ошибках на панели управления.
Причина: Принтер был занят выполнением другой задачи.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 6. Удалите из очереди все отмененные задания на печать

Решение: Задание на печать может остаться в очереди после его отмены.
Отмененное задание на печать блокирует очередь и препятствует печати
следующего задания.

Глава 8

96

Решение проблемы

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: