Устранение неполадок во время работы – Инструкция по эксплуатации HP Officejet 7210xi All-in-One Printer
Страница 222
Решение
Проверьте следующее:
●
Услуга FoIP может работать неправильно, если аппарат HP All-in-One
отправляет и получает факсы с высокой скоростью (33600 бит/с). Если
возникают проблемы с услугой передачи факсов по Интернету,
используйте меньшую скорость. Это можно сделать, установив для
параметра
Скорость факса
значение
Средняя
вместо
Высокая
(по
умолчанию). Информацию об изменении значения этого параметра см.
в разделе
●
Для отправки и получения факсов необходимо подключить телефонный
кабель к порту 1-LINE на аппарате HP All-in-One, а не к порту Ethernet.
Это означает, что подключение к Интернету необходимо выполнять
только с помощью преобразователя (на котором имеются обычные
гнезда для аналоговых телефонов, предназначенные для обеспечения
факсимильного соединения). Можно также обратиться в телефонную
компанию.
●
Обратитесь в телефонную компанию, чтобы выяснить, поддерживается
ли передача факсов службой Интернет-телефонии. Если компания не
обеспечивает поддержку факсимильной связи, нельзя будет отправлять
и принимать факсы по Интернету.
Устранение неполадок во время работы
Раздел справочной системы программы HP Image Zone, посвященный
устранению неполадок аппарата HP Officejet 7200 All-in-One series, содержит
советы по решению некоторых наиболее распространенных проблем, которые
могут возникнуть при работе с аппаратом HP All-in-One.
На компьютере Windows для получения информации об устранении неполадок
запустите программу Директор HP, щелкните Справка и выберите Устранение
неисправностей и поддержка. Для доступа к разделу справочной системы,
посвященному устранению неполадок, можно также использовать кнопку
“Справка”, которая отображается в окнах некоторых сообщений об ошибках.
Для получения доступа к информации об устранении неполадок в ОС Macintosh
OS X v10.1.5 и более поздних версий щелкните по значку HP Image Zone на
панели Dock, выберите Help (Справка) в строке меню, выберите HP Image Zone
Help (Справка по программе HP Image Zone) в меню Help (Справка), а затем
выберите HP Officejet 7200 All-in-One series в окне Help Viewer (Программа
просмотра справки).
При наличии доступа к Интернету справочную информацию можно получить на
Web-сайте HP по адресу:
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Contact HP
(Связь с HP) для получения информации об обращении в службу технической
поддержки.
На этом Web-узле также приведены ответы на часто задаваемые вопросы.
Руководство пользователя
219
Ин
ф
орм
ация
об
уст
р
анении
непо
ладо
к