Решение проблемы, Служба поддержки hp, 7 решение проблемы – Инструкция по эксплуатации HP OFFICEJET 4500
Страница 83: 7решение проблемы
7
Решение проблемы
Информация в главе
касается решения общих проблем. Если
устройство не работает должным образом и данная информация не помогает
решить проблему, попробуйте воспользоваться следующими службами
поддержки.
Этот раздел содержит указанные ниже темы.
•
•
Общие советы и ресурсы для устранения неполадок
•
Решение проблем, возникающих при печати
•
Низкое качество печати и распечатка лишних элементов
•
•
Устранение неисправностей, связанных с подачей бумаги
•
Устранение неисправностей, связанных с копированием
•
Устранение неисправностей, связанных со сканированием
•
Устранение неисправностей, связанных с факсом
•
Устранение неполадок, связанных с проводной сетью Ethernet (только на
некоторых моделях)
•
Устранение неполадок, связанных с беспроводной связью (только на некоторых
моделях)
•
Настройка брандмауэра для работы с устройствами HP
•
Устранение неполадок, связанных с управлением устройством
•
Устранение неисправностей, связанных с установкой
•
Сведения о отчета о состоянии принтера и отчета самопроверки
•
Сведения на странице сетевых параметров (только для некоторых моделей)
•
Служба поддержки HP
Если возникла проблема, выполните следующие действия.
1. Ознакомьтесь с документацией, прилагаемой к устройству.
2. Посетите веб-узел технической поддержки HP по адресу
.
Поддержка HP в Интернете доступна всем клиентам HP. Веб-узел позволяет
быстро получить самую последнюю информацию об устройстве и помощь
специалистов. Он предоставляет следующие возможности.
•
Быстрый доступ к квалифицированным специалистам службы поддержки в
Интернете.
•
Обновления программного обеспечения и драйверов HP All-in-One.
Решение проблемы
79