HP OFFICEJET 4500 - Инструкция (Страница 128)

С помощью устройства можно передавать факсы, но не удается их
принимать
Решение:
•
Если услуга отличительного звонка не используется, убедитесь, что в
настройках функции Отличительный звонок в устройстве установлено
значение Все звонки. Дополнительную информацию см. в разделе
Изменение типа сигнала вызова для отличительного звонка .
• Если в функции Автоответчик (Автоматический ответ) задано значение
Выкл (ВЫКЛ), значит, необходимо принимать факсы вручную, иначе
устройство не будет принимать факсы. Информацию о получении факсов
вручную см. в разделе
Получение факса вручную .
• Если для голосовой почты используется тот же номер, что и для факсов,
необходимо принимать факсы вручную, а не автоматически. То есть на
входящие факсимильные вызовы потребуется отвечать лично.
Информацию о настройке устройства при использовании услуг голосовой
почты см. в разделе
Вариант F. Общая линия для голосовых/факсимильных
вызовов с голосовой почтой . Информацию о получении факсов вручную см.
в разделе Получение факса вручную .
• При наличии компьютерного модема, подсоединенного к телефонной
линии, на которой работает устройство, убедитесь, что программное
обеспечение модема не настроено на автоматический прием факсов. В
противном случае модем будет автоматически занимать линию для
получения всех входящих факсов и устройство не сможет принимать
факсимильные вызовы.
• Если автоответчик был подключен к телефонной линии, которая
используется устройством, могла возникнуть одна из следующих проблем.
◦
Возможно, автоответчик не настроен для работы с устройством.
◦ Исходящее сообщение может быть слишком длинным или громким. Это
помешает устройству определить сигналы факсимильной связи и
факсимильный аппарат отправителя может прервать соединение.
◦ Длительность паузы после воспроизведения автоответчиком
сообщения может быть недостаточна для определения устройством
сигналов факсимильной связи. Эта проблема чаще всего возникает при
использовании цифровых автоответчиков.
В этих ситуациях могут оказаться полезными описанные ниже действия:
◦
Если на линии, которая используется для факсимильных вызовов,
установлен автоответчик, попытайтесь напрямую подключить его к
устройству, как описано в разделе
Вариант I. Общая линия для
голосовых/факсимильных вызовов с автоответчиком .
◦ Убедитесь, что устройство настроено для автоматического приема
факсов. Информацию о настройке устройства для автоматического
получения факсов см. в разделе
Получение факса .
◦ Убедитесь, что для параметра Звонки до ответа установлено большее
число звонков, чем для автоответчика. Дополнительную информацию
см. в разделе
Настройка количества звонков до ответа .
Глава 7
124 Решение проблемы