HP OFFICEJET 4500 - Инструкция (Страница 140)

Если это не помогает, причиной неполадок может быть конфигурация сети или
маршрутизатор. Обратитесь к специалисту, который выполнял настройку сети, или
к производителю маршрутизатора.
Установка аппаратного адреса на точке беспроводного доступа (WAP)
Фильтрация MAC — это средство безопасности, в котором точка беспроводного
доступа (WAP) настраивается по списку MAC-адресов (также называемых
аппаратными адресами) устройств, которым разрешен доступ к сети посредством
WAP. Если у точки беспроводного доступа нет аппаратного адреса устройства,
пытающегося получить доступ в сеть, точка доступа не предоставит доступ этому
устройству. Если точка беспроводного доступа фильтрует MAC-адреса, то MAC-
адрес устройства необходимо внести в список принимаемых MAC-адресов в точке
беспроводного доступа.
•
Напечатайте страницу конфигурации сети. Дополнительную информацию см. в
разделе
Сведения на странице сетевых параметров (только для некоторых
моделей) .
• Откройте утилиту конфигурации WAP и внесите аппаратный адрес устройства
в список принимаемых MAC-адресов.
Настройка брандмауэра для работы с устройствами
HP
Персональный брандмауэр (программа обеспечения безопасности на компьютере)
может блокировать обмен данными по сети между устройством HP и компьютером.
Могут возникнуть следующие проблемы.
•
Принтер не найден при установке программного обеспечения HP.
• Печать не выполняется, в очереди печати есть остановившиеся задания или
принтер отключается.
• Коммуникационные ошибки при сканировании или сообщения о том, что сканер
занят.
• На компьютере не удается просмотреть состояние принтера.
Возможно, брандмауэр препятствует соединению устройства HP с компьютерами
по сети для оповещения о местонахождении устройства. Если программному
обеспечению HP не удается найти устройство HP при установке в то время, как
Глава 7
136 Решение проблемы