Средство устранения неполадок оборудования, Программа dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude E6400
Страница 85
Средство устранения неполадок оборудования
Если во время запуска операционной системы не обнаружено или обнаружено
, но неправильно конфигурировано какое-либо устройство, то для
устранения ошибок несовместимости можно использовать средство устранения неполадок оборудования
.
Microsoft
®
Windows
®
XP:
1.
Нажмите Пуск® Справка и поддержка.
2.
Введите в поле поиска устранение неполадок оборудования и нажмите клавишу
<Enter>, чтобы запустить поиск.
3.
В разделе Устранение проблемы нажмите Устранение неполадок оборудования
.
4.
В списке Устранение неполадок оборудования выберите пункт
, точнее всего описывающий неполадку, и нажмите Далее, чтобы выполнить
шаги по поиску и устранению неполадки
.
Microsoft Windows Vista
®
:
1.
Нажмите в
Windows Vista кнопку «Пуск»
и выберите Справка и поддержка.
2.
Введите в поле поиска устранение неполадок оборудования
и нажмите клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.
3.
В результатах поиска выберите пункт
, точнее всего описывающий неполадку, и выполните остальные шаги по ее поиску и устранению.
Программа
Dell Diagnostics
Когда использовать программу
Dell Diagnostics
При возникновении неполадки
, прежде чем обращаться в компанию Dell за помощью, выполните проверки из раздела
, а затем
запустите диагностическую программу
Dell Diagnostics.
Запустите программу
Dell Diagnostics с жесткого диска или диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты), поставляемого вместе с компьютером.
Запуск программы
Dell Diagnostics с жесткого диска
Перед запуском программы
Dell Diagnostics войдите в программу настройки системы для проверки сведений о конфигурации компьютера и убедитесь,
что устройство
, которое нужно проверить, отображается в программе настройки системы и является активным. Более подробную информацию по
использованию программы настройки системы см
. в Руководстве по технологиям Dell™ на компьютере или на веб-узле support.dell.com.
Программа
Dell Diagnostics находится в отдельном разделе с диагностической утилитой на жестком диске.
Возможно
, произошел сбой
графического адаптера или
видео
.
l
Переустановите все установленные графические адаптеры
.
l
По возможности установите в компьютер исправный графический адаптер
.
l
Если устранить неисправность не удается
, обратитесь в службу технической поддержки
компании
Dell.
Возможно
, произошел сбой
устройства ЖКД
.
l
Подключите заново кабель ЖКД
(см.
Дисплей в сборе
).
l
Если устранить неисправность не удается
, обратитесь в службу технической поддержки
компании
Dell.
При инициализации
жесткого диска произошел
сбой системы
.
l
Переустановите жесткий диск
(см. раздел
Жесткий диск
).
l
Если устранить неисправность не удается
, обратитесь в службу технической поддержки
компании
Dell.
При инициализации утилиты
Option ROM произошел сбой
системы
.
l
Если подключено какое
-либо оборудование с помощью утилиты Option ROM, извлеките или
переустановите его
.
l
Если устранить неисправность не удается
, обратитесь в службу технической поддержки
компании
Dell.
Возможно
, произошел сбой
модема
.
l
По возможности установите в компьютер исправный модем
.
l
Если неисправность не удается устранить
, обратитесь в службу поддержки Dell.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Перед тем
, как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните указания по технике безопасности,
прилагаемые к компьютеру
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Диск
Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не поставляться с этим компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Диагностическая программа
Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell.