Компонентов backup exec на серверах linux, Неполадок – Инструкция по эксплуатации Dell Symantec Backup Exec
Страница 948
Работа с утилитой begather для устранения
неполадок компонентов Backup Exec на серверах
Linux
Утилита begather собирает все файлы, необходимые для диагностики
неполадок компонентов Backup Exec на серверах Linux. После запуска
утилита begather показывает имя созданного пакетного файла. Собранные
файлы содержат подробную информацию об установке, диагностике и
сообщениях об ошибках. Просмотр этих файлов перед обращением в центр
технической поддержки может выявить источник неполадки. Если решение
не удалось найти на основании собранных файлов, то подготовьте эти
файлы при обращении центр технической поддержки. Сотрудник службы
технической поддержки может запросить файлы по электронной почте.
Работа с утилитой begather для устранения неполадок компонентов Backup
Exec на серверах Linux
1
Войдите как root на сервер Linux, на котором установлены компоненты
Backup Exec.
2
Перейдите в следующий каталог:
/opt/VRTSralus/bin
Например:
cd /opt/VRTSralus/bin
3
Запустите утилиту begather.
Например:
./begather
4
Запомните расположение файла Packet, показанного на экране.
Использование Backup Exec Debug Monitor для
устранения неполадок
Backup Exec Debug Monitor, или SGMon, – это диагностический инструмент,
который фиксирует выходные данные отладки Backup Exec и сохраняет их
в журналах отладки. Журналы отладки SGMon помогают в устранении
неполадок резервного копирования. Кроме того, эти журналы помогают
специалистам технической поддержки Symantec в диагностике и устранении
проблем.
Устранение неполадок
Работа с утилитой begather для устранения неполадок компонентов Backup Exec на серверах Linux
948